DEL TURISMO DE MASAS AL TURISMO AMBIENTAL

"DEL TURISMO DE MASAS AL TURISMO AMBIENTAL"

12.11.2009

CURSO EN RÍO GALLEGOS

Invitados por la Unidad Académica Río Gallegos de la Universidad Nacional de la Patagonia (UNPA), los profesionales españoles María Ángeles Lacruz Tellez, Juan Bernal Guerrero y Ángel Romo dictarán el curso denominado "Del turismo de masas al turismo ambiental. Dos ejemplos: El  ornitológico y botánico".

Esta actividad apunta a contribuir a la capacitación del personal de las áreas de Turismo provinciales y municipales; guías de turismo; gestores ambientales; integrantes de Organizaciones no gubernamentales (ONGs) y/o Asociaciones civiles dedicadas a la preservación del ambiente, estudiantes y docentes de las carreras de Geografía, Turismo y Recursos Naturales.

Entre las temáticas a abordar se destacan: ecoturismo, fitodiversidad y turismo, el paisaje vegetal, impacto humano en el paisaje, jardines botánicos, ecojardines, entre otros.

La capacitación se efectuará del 19 al 21 noviembre de 2009 en el Campus Universitario de la Unidad Académica Río Gallegos de la UNPA, en la intersección de avenida Gregores y Piloto "Lero" Rivera. Para mayor información sobre aranceles e inscripción consultar en la secretaría de Extensión UNPA-UARG Lisandro de la Torre 1070 de 10 a 16 hs. E-mail: [e-mail]

 

 

SECRETARIO SIMUNOVIC A BORDO DE LADE

06.11.2009

VUELO INAUGURAL EL CALAFATE/PUERTO DESEADO

Con el objeto de participar del lanzamiento de la temporada turística de Puerto Deseado el secretario de Turismo de Santa Cruz, Alexis Simunovic viajó, desde El Calafate, a esa localidad del norte provincial aprovechando los beneficios del vuelo inaugural implementado por Líneas Aéreas del Estado (LADE) para ese tramo. 

El funcionario concurrió, asimismo, a la Vº Reunión de secretarios, subsecretarios y directores de Turismo de Santa Cruz  integrantes del Consejo Provincial de Turismo (Co.Pro.Tur).

La ruta aérea de referencia se inscribe en el programa "Destino de cordillera" instrumentado , en principio para las localidades santacruceñas de El Calafate, El Chaltén y Los Antiguos , al que posteriormente se sumó Puerto Deseado.

Los vuelos se realizan a través de las aeronaves de reciente adquisición: SAAB 340 con capacidad para 30 pasajeros.

 

 

 

El Chaltén inauguró su página web oficial

05.11.2009

La belleza de un lugar único en www,elchalten.gov.ar

El pueblo más jóven de Santa Cruz, presentó su primera web oficial.

Desde hace unos días quedó formalmente inaugurada la web institucional de El Chaltén, accesible desde  www.elchalten.gov.ar . En la misma se puede encontrar una descripción de los principales atractivos turísticos de esta bella localidad como así también un detalle de lo servicios que se ofrecen en la Capital Nacional del Trekking, generando así un mayor acceso a la información sobre las actividades que allí se desarrollan. Entre las secciones de esta web se destaca un banco de imágenes  y videos que se irán actualizando permanentemente. Además los visitantes encontrarán información sobre alojamientos, agencias de viajes y turismo; en síntesis una amplia guía de servicios que tiene la tecnología para referenciar los mismos en un mapa de la localidad y que puede ayudar tanto a los informantes turístico como a los turistas que ingresen en ella.

Por otro lado, el secretario de turismo Alexis Simunovic  expresó que "El estado tiene una obligación sustantiva a la hora de brindar información al turista, debemos lograr que los sitios web oficiales además de centrar la atención en lo motivacional tengan en cuenta la calidad de la información que ofrecen". Y explicó que por esta razón se comenzó a trabajar de manera conjunta entre la Secretaría de Turismo de Santa Cruz y la Comisión de Fomento de El Chaltén, para que se logre este sitio web.

La web presentada forma parte de un sistema de información, que posibilita que el mismo personal de la Dirección de Turismo de El Chaltén pueda realizar cualquier actualización al sitio de forma sencilla y rápida. Además se integró a esta web la tecnología de Google, que entre otras prestaciones posibilitó tener el sitio web traducido automáticamente a italiano, francés, portugués, alemán y japonés. A partir de ahora, se trabajará en el posicionamiento de la web en 490 buscadores de más de 50 países.

Para finalizar, el secretario de turismo Alexis  Simunovic destacó el trabajo realizado por el equipo técnico de la Secretaría provincial y de la Comisión de Fomento de El Chaltén, quienes trabajaron en equipo para obtener este logro, remarcó que este proyecto se realizó con recursos técnicos y humanos propios, en este sentido, mencionó la labor de Daniel Semper, subdelegado de El Chaltén;  Ángel Guzmán, Pablo Ariznabarreta y Graciela Campaña de la Delegación Buenos Aires, cuya labor fue coordinada por la Directora de Turismo de la localidad Elizabeth Romanelli y Claudio Gallardo, administrador del sistema de información turística de la Secretaria provincial.

 www.elchalten.gov.ar

OFERTA TURÍSTICA DE EL CHALTÉN

04.11.2009

PRESENTACIÓN DE LA SECRETARÍA DE TURISMO

La secretaría de Estado de Turismo de Santa Cruz convocó a la presentación de la oferta turística de El Chaltén, como inicio de la temporada alta en esa zona cordillerana de la provincia.

Los recursos que en materia turística ofrece el pueblo más joven del territorio santacruceño estará a cargo de la Cámara de Comercio y Turismo de la localidad.

La invitación es para este viernes, a las 12:30, en la sede de la Delegación que el organismo provincial posee en la villa turística de El Calafate, ubicada en 1 de Mayo 50.

 

 

 

CARRERA DE AVENTURA EN LOS ANTIGUOS

03.11.2009

"DESAFÍO DEL LAGO"

En conmemoración del descubrimiento del Lago Buenos Aires por el capitán Carlos María Moyano se realizó este fin de semana la competencia de aventura denominada "Desafío del lago".

El circuito diseñado para esta prueba llevó a los competidores a escalar cerros, cruzar ríos, canales, e internarse por las añosas alamedas de estancias y chacras. Los participantes de elite realizaron 30 km en mountain bike, mientras que los promocionales recorrieron 15 km. En todas las categorías el punto neurálgico de la misma fue el lago Buenos Aires, desde el cual los participantes iniciaron el trekking de 12 u 8 km.  ascendiendo nuevamente hacia las vistas panorámicas de Los Antiguos.

Participaron más de 50 atletas de diferentes lugares entre ellos: Comodoro  Rivadavia , Rada Tilly, de la provincia del Chubut; Caleta Olivia, Puerto Deseado, Pico Truncado  y Río Gallegos, de Santa Cruz y Chile Chico, del país vecino.

La Municipalidad local, anfitriona y organizadora del evento, hizo público su agradecimiento a Gerardo Quintana, por la gestión y promoción de la citada actividad deportiva.

Los resultados finales

La nómina de ganadores en los diferentes rubros es la siguiente:

Elite en Equipo

1º Maldonado Armin - Bórquez Haroldo. Caleta Olivia

2º Higuera Juan - Wellmann Francisco.  Chile Chico

3º Carabajal Gustavo - Ramírez Martín.

Elite Individual

1º Romero Luis  Rada Tilly

2ª Casas Claudio. Caleta Olivia

3º Ojeda Gustavo. Caleta Olivia

Promocional en Equipo

1º Garnica, Patricio - Barría Marcelo Chile Chico

2º Quintana Marcelo. Zapata Rodrigo. Caleta Olivia y Chile Chico

3º Avilés Jorge - Jurado, Ángel. Los Antiguos

Promocional Individual

1º Ramírez, Jose Luis. Comodoro Rivadavia

2º Vittone , Guido. Los Antiguos

3º Quintana Bárbara. Caleta Olivia

 

 

EXITOSA CONVOCATORIA DE MOUNTANBIKE

02.11.2009

EXITOSA CONVOCATORIA DE MOUNTANBIKE

Se disputó en Puerto Deseado la 3ra fecha del Campeonato Zonal Rural Bike denominada Revancha Desafío Ria Deseado, organizada por Amigos del Mountanbike, un grupo de corredores de distintas localidades dispuesto a formar una asociación.

La competición contó con la presencia de 49 representantes oriundos de Sarmiento y Rada Tilly, del Chubut, y de Caleta Olivia, Puerto Deseado, Las Heras y Pico Truncado, de Santa Cruz. En el circuito de 30 Km., se destacó Marcos Ortiz de Puerto Deseado; quién con tan solo 16 años, logró un excelente tiempo, teniendo en cuenta que le bastó 1 h 15´ para acceder al podio. 

Los resultados en las distintas categorías fueron:

Juveniles: 1º Ortiz Franco con 1:15:49, 2º Barría Bernardo con 1:46:15 y 3º Uribe Joaquín con 2:08:37 los tres de Puerto Deseado.

Damas Elite: 1º Quintana Bárbara con 1:26:29 y 2º Bustamante Cintia con 1:39:33 ambas de Caleta Olivia.

Promocional A: 1º Guerrero Edgardo con 1:16:46, 2º Oviedo Pablo con 1:29:50 de Caleta Olivia, 3º Williams Cristian con 1:35:54 de Las Heras y 4º Ramírez José con 1:36:36 de Caleta Olivia.

Promocional B: 1º Guineo Pedro con 1:17:12 de Caleta Olivia, 2º Leslie Norman con 1:20:27 de Las Heras, 3º González Martín con 1:20:29 de Caleta Olivia, 4º Barreto Ignacio con 1:20:44 de Rada Tilly, 5º Quiroga Pedro con 1:22:03 de Caleta Olivia, 6º Iniesta Fabián con 1:25:31 de Puerto Deseado, 7º Macchiavelli Romano con 1:26:20, 8º Sánchez Fernando con 1:26:28 y 9º Teiguel Raúl con 1:29:12 todos de Caleta Olivia, 10º Aguilar Raúl con 1:36:22 de Rada Tilly, 11º Salvatierra Matías con 1:39:33 de Caleta Olivia, 12º Cifre Rubén con 1:40:05, 13º Fama Adrián con 1:45:12 y 14º Villagra Luis con 1:58:41 los tres de Puerto Deseado.

Master C: 1º Pérez Omar con 1:20:45 de Pico Truncado, 2º Godoy Julio con 1:22:08 de Caleta Olivia, 3º Soloaga Jorge con 1:23:24 de Cañadón Seco, 4º Alzaga Luis 1:26:19, 5º Bello Fernando con 1:33:38, 6º Rebanal Félix con 2:05:37 los tres de Caleta Olivia.

Master B: 1º Echeverría Ricardo con 1:57:30, 2º Borquez Aroldo con 1:58:33, 3º Villalba Héctor con 1:59:35, 4º Casas Oscar con 2:13:10, 5º Ortiz Roberto con 2:20:05, 6º Victorio Roberto con 2:20:16, 7º Casas Daniel con 2:46:29 todos de Caleta Olivia.

Master A: 1º Casas Claudio con 1:57:30 de Caleta Olivia, 2º Casas Claudio con 2:08:47 de Cañadón Seco, 3º Arias Martín con 2:11:49 de Caleta Olivia, 4º Andrade Alejandro con 2:43:38 de Pico Truncado.

Libre: 1º Carbajal Gustavo con 1:49:54, 2º Romero Norberto con 1:59:36 los dos de Caleta Olivia, 3º Ramírez Alejandro con 2:21:04 de Puerto Deseado y 4º Pérez José con 2:22:54 de Caleta Olivia

 

 

PROGRAMA DESTINOS DE CORDILLERA DE LADE

02.11.2009

EL CALAFATE, EL CHALTÉN Y LOS ANTIGUOS EN LA RUTA AÉREA

Las localidades santacruceñas de El Calafate, El Chaltén y Los Antiguos se conectarán por vía aérea a partir del programa "Destino de cordillera" implementado por Líneas Aéreas del Estado (LADE).

La presentación del plan de tarifas promocionales se realizó en la ciudad chubutense de Comodoro Rivadavia con la presencia del secretario de Turismo de Santa Cruz, Alexis Simunovic;  el  director general de LADE, brigadier Jorge Herrera y  el intendente de la localidad anfitriona Martín Buzzi, oportunidad en la que se anunci

O la implementación de los vuelos a través de las aeronaves de reciente adquisición: SAAB 340 con capacidad para 30 pasajeros.

Si bien por ahora el programa propuesto  incluye dos noches en Los Antiguos, aterrizando en Perito Moreno, y cuatro noches en El Calafate con la opción de realizar un "full day" en El Chaltén; Puerto Deseado también se sumó a esta presentación dado que se encuentra tramitando la incorporación de dicha localidad  a la carta de vuelos de la compañía aérea estatal.

En el marco de esta iniciativa que ofrece la oportunidad de vincular  importantes locaciones santacruceñas, el brigadier Herrena sintetizó: "LADE es sinónimo de Patagonia y nuestro objetivo es conectar las principales ciudades con los destinos turísticos y las comunidades mas pequeñas".

 

 

ORCAS EN PUERTO DESEADO

02.11.2009

SORPRESIVO AVISTAJE EN LA ISLA PINGÜINO

La inesperada aparición de seis orcas sorprendieron a un grupo de reporteros gráficos alemanes que se dirigían a la Isla Pingüino en busca del exótico y emblemático pingüino de "penacho amarillo".

El tour contratado por los fotógrafos a la tradicional empresa de Puerto Deseado "Darwin Expeditions" otorgó un bono especial a sus visitantes que tuvieron la suerte de encontrarse y retratar a los amigables cetáceos que nadaron junto a la embarcación que los transportaba.

Las seis orcas: un macho, tres hembras y dos juveniles fueron avistados poco antes del desembarco en la Isla Pingüino, uno de los atractivos que ofrece la localidad portuaria santacruceña.Para saber más sobre ésta y otras actividades en la zona comunicarse con [e-mail]  y/o [e-mail] ;

 www.darwin-expeditions.com

 

 

EL CHALTÉN FIRMA CARTA DE ADHESIÓN AL SISTEMA DE INFORMACIÓN TURÍSTICA DE SANTA CRUZ

29.10.2009

EL TURISMO Y LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACION

En un acto presidido por la Comisionada de Fomento de El Chaltçen, profesora Susana Oroño y el secretario de Turismo de Santa Cruz, Alexis Simunovic, se firmó en la localidad la adhesión al Sistema de Información Turística de Santa Cruz.

Esta acción posibilita a El Chaltén acceder a un conjunto de herramientas tecnológicas de información y comunicación, entre las que se destaca un sistema de gestión de contenidos que permitirá en breve que ésta bella localidad tenga su sitio web turístico.

Es menester recordar, que el Sistema de Información Turística se proyectó durante el año 2004 y comenzó a funcionar en enero del 2005 a través de un proyecto en conjunto entre la Secretaría de Turismo de Santa Cruz y el Consejo Federal de Inversiones. Esta herramienta se construyó según los lineamientos de la Ley Provincial Nº 2.787, sobre el uso del software libre en el Estado y la Ley Nacional Nº 25.326 de protección de datos personales. Tuvo desde el comienzo como propósito: dar respuesta a los requerimientos del sector turístico relacionados con la necesidad de consolidar el proceso de gestión de la información y el conocimiento turístico, que relacione de forma sistémica a los actores del sector turístico con el objetivo de brindar un mejor servicio al turista y a los demás usuarios con los que interactúa.

Por ese entonces, esta iniciativa innovadora se convirtió en el primer sistema de información turística de nuestro país que sistematizara en las organizaciones públicas del sector, prácticamente la totalidad de los procesos turísticos de forma integrada, entre los que encontramos: Centro de Información Turística, Capacitación y Extensión, Gestión de la Calidad Turística, Marketing Turístico, Registro y Fiscalización, Eventos Turísticos, Estadísticas Turísticas, Reclamos y Sugerencias, Prensa Turística, Campus Virtual y CMS para Sitios Web entre otros.

En la actualidad, la gestión de la información, se ha convertido en el contexto del sector turístico internacional, nacional y provincial; en un elemento vital que puede posibilitar a los actores del sistema turístico, una mejora sustantiva a la hora de interactuar con sus usuarios, sobre todo los turistas.

Por último, es adecuado recordar que las premisas de actuación de éste sistema de información turística son:

• Gestionar la información para brindar un servicio de excelencia al turista.
• Innovar a través de las Tecnologías de Información y Comunicación

con el fin de mejorar los procesos turísticos.

• Interactuar en base a un enfoque contextual que contemple y respete

las particularidades de cada equipo de trabajo.

• Aplicar estándares de accesibilidad tecnológica para el desarrollo

de los sitios web y los sistemas de información.

• Alinear los desarrollos tecnológicos a los sistemas de gestión

basados en normas internacionales entre ellas: (a) Sistema de Gestión

de Calidad ISO 9001; (b) Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001; (c)

Sistema de Gestión de Higiene y Seguridad en el Trabajo - OHSAS 18001;

(d) Responsabilidad Social ISO 26000; (e) Sistemas de Gestión de

Seguridad de la Información ISO 27001.

 

 

DESAFÍO DEL LAGO

28.10.2009

COMPETENCIA EN LOS ANTIGUOS

La secretaría de Turismo de Los Antiguos anunció la realización de la competencia denominada "Desafío del lago" que se disputará en las disciplinas trekking y mountain bike durante los días 31 de octubre y 1 de noviembre.

Para el reto, que tendrá un marco de lagos, añosas arboledas, chacras y ríos de montaña, se establecieron tres categorías: la de "elite", que estipula recorridos de 30 kilómetros para las dos ruedas y 12 para los trekkers;  la "promocional" que fija en 15 y 8 Km los circuitos de los rubros respectivos y, finalmente, la "juvenil" con cinco y tres kilómetros para cada actividad.

El valor de las inscripciones, cuyo plazo de presentación vence el sábado a las 21,  fue fijado en 20 pesos por competidor y los interesados podrán solicitar mayores informes en  [phone]. La inscripción incluye alojamiento el día sábado 31, cena y almuerzo, más una remera del desafío y souvenirs.

 

 

ENTE PATAGONIA ARGENTINA Y HOTELES DE TURISMO

ENTE "PATAGONIA ARGENTINA" Y HOTELES DE TURISMO

27.10.2009

CONVENIO DE COLABORACIÓN

Con el objetivo de fortalecer los vínculos entre los organismos oficiales de turismo de la región y las instituciones de la actividad privada, el Ente Oficial de Turismo "Patagonia Argentina" celebró un convenio de colaboración con la Asociación de Hoteles de Turismo (AHT), entidad que agrupa a todos los hoteles de turismo de la República Argentina para una mejor defensa y desarrollo de la actividad hotelera del rubro en el país.

El acuerdo marco fue suscripto por el presidente del Ente Patagonia y secretario de Estado de Turismo de Santa Cruz, Alexis Simunovic, y el titular de la AHT, Guillermo Lavallén, en un encuentro realizado en Buenos Aires con medios de prensa especializados.

El representante santacruceño manifestó que "uno de los pilares de este convenio será la capacitación que brinde por la entidad hotelera teniendo en cuenta la realidad y demanda de cada destino en particular", al tiempo que destacó la importancia del "trabajo conjunto con el sector privado."

Por su parte, Lavallén expresó su satisfacción por relacionarse con una de las regiones más reconocidas del país y especificó que "la zona cuenta con todo el apoyo de la AHT".

El trato de referencia es el corolario de la gestión encarada por el Ente Patagonia durante este año, donde se efectuaron convenios de colaboración con Destino Argentina y la Asociación Argentina de Agencias de Viajes y Turismo (AAAVYT), en  a fin de potenciar a las provincias patagónicas a través de la vinculación con entidades representativas del sector.

 

 

LOS ANTIGUOS EXPLICÓ SU PROCESO DE CALIDAD CENTRADO EN LAS PERSONAS

19.10.2009

EL FACTOR HUMANO Y SU IMPORTANCIA EN LA GESTIÓN

La secretaria de Turismo de Los Antiguos, licenciada Marina Basalo, disertó en el II Congreso Nacional de Calidad Turística de Mar del Plata acerca de las particularidades que tuvo su Sistema de Gestión de Calidad (SGC), cuya metodología estuvo centrada en las personas y los vínculos entre estas en el contexto del equipo de trabajo.

El panel destinado a organizaciones certificadas contó con la presencia de la licenciada Clelia López, coordinadora de la dirección nacional de Calidad Turística de la secretaría de Turismo de la Nación (SECTUR); el arquitecto Marcelo Videla, consultor; Néstor Morales, responsable de calidad de INKA, el, gerente operativo de Hotel Costa Galana, Federico Uberto,  y el licenciado Emilio Vitale.

Durante su exposición, Basalo destacó que al comienzo del trabajo en Calidad,en la secretaría municipal de Turismo de Los Antiguos, el equipo tenía una serie de preconceptos en relación al SGC, entre ellos, que se eliminarían los errores, que los procesos pasarían a ser estándares y que para certificar la norma se requería de personal que fuera profesional y con preparación muy especial en la temática. "Estos mitos -aseveró la funcionaria- fueron derribados por el trayecto contextual y centrado en las personas que llevamos adelante".

"Otro punto de inflexión -indicó la licenciada Basalo- fue el  comenzar a comprender el valor estratégico que tiene el factor humano y la formación de equipos de la Secretaría. Esto -argumentó- fue determinante para que todo el equipo de trabajo pudiera darse cuenta que estaba capacitado para certificar, que era algo posible y que todos estábamos a la altura de las circunstancias. Desde el primer día de la implementación de la norma, todo el personal trabajó definiendo los procesos, exponiendo sus ideas. Se realizaba una puesta en común y cuando todos estaban de acuerdo se elaboraba el documento. Recién después de definir cada procedimiento se asignó un responsable para cada uno."

Por otra parte, para facilitar los primeros usos de herramientas como pedido de mejora y acciones correctivas los responsables de procesos se cruzaron los documentos de los mismos a los efectos de que todos hicieran y recibieran alguna de estas herramientas para que fuera tomado como algo habitual y con el significado que tiene y no se le dé a esto una connotación negativa.

Basalo expresó "Se resolvió hacer lo que consensuamos que era mejor para la organización y no lo que yo creía o decidía que era mejor. Trabajar en equipo -subrayó-  con reglas acordadas nos ha evitado algunos conflictos que eran recurrentes, la norma no nos hizo perfectos sino que redujo la brecha entre lo que somos y lo que queríamos ser"

En el último tramo de su presentación la secretaria de Turismo de la localidad santacruceña compartió con  toda la audiencia del congreso nacional la experiencia vivida: "Aprendimos -dijo- a aceptar la incertidumbre y a comprometernos con aquello que las personas le aportan a la realidad laboral, no quisimos implementar la norma ISO 9001:2008 para parecernos a robots perfectamente programados sino para aprovecharla como un esquema de trabajo para nuestro equipo, valorar la riqueza de la singularidad de cada persona. Es por ello que entendemos que una forma digna y realista de alcanzar la calidad es mejorar permanentemente con la gente de la organización. Cuando el personal -puntualizó- se siente parte activa de la definición de la estructura y funcionamiento de la organización comienza a creer más en sí mismo y en los demás miembros del equipo, es una manera de darse cuenta que está a la altura de las circunstancias y se está capacitando para aprender, implementar y certificar cualquier norma."

Como se recordará , la SECTUR entregó un reconocimiento a la secretaria de Turismo de Los Antiguos, de la provincia de Santa Cruz,  por su exitoso trabajo  en la implementación un sistema de gestión de calidad para sus procesos turísticos, que culminó a mediados de este año con la certificación ISO 9001:2008 por parte del IRAM.

 

 

PUERTO SAN JULIÁN VUELVE A LAS RUTAS AÉREAS

14.10.2009

LOS VUELOS SE EFECTUARÁN A PARTIR DE NOVIEMBRE

Después de una década fuera de las rutas de LADE, Puerto San Julián contará con vuelos semanales a partir del próximo mes de noviembre.

El logro, es producto de la adquisición por parte del Ejecutivo Nacional de tres aeronaves SAAB 340 las cuales fueron incorporadas a la flota de LADE posibilitándole renovar la flota y restablecer rutas que efectuaba con los Fokker F-27 hace mas de diez años. A ello de le deben sumar las gestiones realizadas por la Municipalidad local ante las autoridades de Líneas Aéreas del Estado (LADE), esfuerzos que contribuirán seguramente al fortalecimiento del destino favoreciendo la actividad turística y atendiendo la demanda tanto de las empresas que se han instalado con motivo del desarrollo minero como de la comunidad toda.

Este nuevo enlace le permitirá a la comunidad acceder a vuelos con conexiones a todo el país desde Río Gallegos o Comodoro Rivadavia. Inicialmente el servicio se brindará sólo los días jueves, en un vuelo con salida desde Comodoro Rivadavia  que llegará a la ciudad de Puerto San Julian a las 9:00 am, saliendo 9:40 hacia Río Gallegos arribando a las 10:25. La programación de dicha ruta con destino final Ushuaia prevé el regreso a Comodoro Rivadavia con escalas en Río Gallegos y San Julián el mismo día ya que despegará a las 19.00 de Gallegos arribando a las 19.50 a Puerto San Julián.

El cinco de noviembre San Julián recibirá el primer vuelo de la aeronave Saab 340, con una capacidad de 30 plazas, desde Comodoro Rivadavia con destino a las ciudades de Río Gallegos y Ushuaia. Si bien las tarifas todavía no están confirmadas, se estima que el pasaje tendrá un valor de $170 aproximadamente.

Tras una larga espera Puerto San Julián estará nuevamente presente en una tradicional ruta de LADE con modernos aviones que otorgará a la localidad costera santacruceña una nueva alternativa de conectividad y accesibilidad, tanto  desde lo turístico como desde  lo productivo.

 

 

FLORA DEL SUR PATAGÓNICO

14.10.2009

CURSO EN EL CHALTÉN

Con el auspicio del Club de Observadores de Aves (COA) de El Chaltén, se dictará el curso "Flora del sur de Patagonia" a cargo de la licenciada Claudia Guerrido.

Las clases se dictarán en el Centro de Visitantes del Parque Nacional "Los glaciares", el cuatro de noviembre de 19 a 21, con el primer módulo de la enseñanza teórica, y el cinco, de nueve a 12, con una salida de campo y de 19 a 21, con el final del espacio teórico.

Esta actividad, que no requiere ni conocimientos ni experiencia previa, constituye un complemento de la presentación del libro "Flora Patagonia", de Guerrido y Damián Fernández,  en edición bilingüe español/inglés, que se efectuará el tres de noviembre, a las 19, en el lugar antes mencionado.

Para consultas adicionales escribir a [e-mail] o llamar a los teléfonos [phone] ó 493 004.

 

 

MES DE LOS CEREZOS EN FLOR EN LOS ANTIGUOS

14.10.2009

LOS NÚMEROS DEL FIN DE SEMANA LARGO

"El fin de semana largo superó todas nuestras expectativas"- sostuvo la secretaria de Turismo de Los Antiguos, licenciada Marina Basalo, tras evaluar el impacto de los visitantes en el marco del "mes de los cerezos en flor".

 "En realidad -explicó la funcionaria municipal- nunca sabemos como va a ser  porque, muchas veces, el feriado nos coincide con el día de la madre, con resultados dispares. Este año nos pasó que el sábado por la mañana estuvimos desesperados buscando plazas de alojamiento alternativas porque nuestra oferta hotelera estaba totalmente cubierta", es por ello que se recurrió a la habilitación de casas de familia y a la derivación de pasajeros hacia Perito Moreno.

Los números coinciden con esta apreciación pues, de acuerdo a los registros de la Policía de Santa Cruz, entre el nueve y el 12 de octubre ingresaron a la localidad un total de 2.148 personas, la mayoría provenientes de Comodoro Rivadavia y Trelew, en la provincia del Chubut. De este informe policial se destaca que el mayor índice de llegadas tuvo lugar el día sábado 10.

Por otra parte, mediante el paso habilitado por Gendarmería Nacional, arribaron  958 personas la mayoría de Argentina y Chile pero se verificó también, entre ellas, la presencia de oriundos de Alemania, Austria, Bélgica, Canadá, Holanda, Israel, Italia Reino Unido, Sudáfrica, Colombia,  Bolivia, Brasil y Venezuela.

Durante el primer fin de semana largo del mes de los cerezos en flor, la localidad cordillerana de Santa Cruz recibió al turismo con una serie de actividades programadas como bicicleteadas, muestras artísticas, recorridos por las chacras y exposiciones fotográficas.

Los que eligieron alejarse del poblado pudieron acceder al bosque del monte Zeballos y los pescadores empedernidos encontraron en las aguas del Lago Buenos Aires una oferta de excelentes ejemplares de truchas "arco iris".

Apenas iniciado el día sábado, la secretaría de Turismo local debió habilitar casas de familia y conseguir alojamiento en la vecina localidad de Perito Moreno, de modo de poder responder a la alta demanda. Durante la noche la tranquilidad de las calles antígüenses se vieron sorprendidas por la cantidad de visitantes visibles en sus restoranes.

El organismo municipal informó, asimismo, que el mayor índice de procedencia de los turistas correspondió a la ciudad chubutense de Comodoro Rivadavia; seguido por el norte de Santa Cruz y provincia de Buenos Aires, en el tercer lugar. 

 

 

INFORMACIÓN GEOGRÁFICA Y ORDENAMIENTO TERRITORIAL

14.10.2009

III JORNADAS REGIONALES

  En el marco del proyecto para la instauración del Sistema de Información Territorial de Santa Cruz, la subsecretaria provincial de Planeamiento y la Estación Experimental Agropecuaria Santa Cruz del INTA (Instituto Nacional de Tecnología Agropecuaria) realizarán las IIIº Jornadas Regionales de Información Geográfica y Ordenamiento Territorial, del 20 al 30 de octubre.

La actividad tiene por objetivos ofrecer, a través de conferencias específicas, una visión actual y regional de temas relevantes asociados al Ordenamiento Territorial, los Sistemas de Información Geográficos aplicados a la gestión del territorio, la planificación de la ocupación y uso del territorio; presentar una visión del estado actual del tratamiento de la información espacial en diversos organismos, instituciones y empresas de la región, a partir de trabajos realizados sobre temas relacionados con los temas de la convocatoria; instalar un espacio de debate acerca de los problemas actuales, en organismos, instituciones y empresas en relación con los temas de la convocatoria; erigir un área de discusión en torno al desarrollo de normas y procedimientos de gestión homologados, en relación al manejo y la producción de información espacial, la generación de conocimiento geográfico y la toma de decisiones asociadas, en materia territorial; fomentar la necesidad de compartir e intercambiar información espacial georeferenciada para mejorar y profundizar el conocimiento de la provincia, mejorar los procesos de toma de decisiones, y generar un espacio de debate permanente con el objetivo principal de desarrollar y consolidar una infraestructura de datos espaciales de la provincia de Santa Cruz que contemple y satisfaga las necesidades de los participantes y la sociedad en su conjunto.

Las jornadas están dirigidas a áreas de la Administración Pública que desarrollan, almacenan, procesan, analizan o difunden información espacial o bien toman decisiones sobre éste tipo de información; a las oficinas de tierras y catastro provinciales y municipales; a los Ministerios, Secretarías, Subsecretarías u otras instituciones equivalentes que operen con estas tecnologías; universidades y unidades dependientes de la Región; servicios de inteligencia y seguridad;  también a empresas de los sectores público y privado; profesionales y particulares dedicados al procesamiento de información geoespacial; interesados en ampliar sus conocimientos entorno a la información espacial, la injerencia de ésta en la toma de decisiones sobre el territorio y el ordenamiento territorial, intercambiar experiencias o exponer sus avances, discusiones y resultados, desarrollos e inconvenientes en su tratamiento, o bien mediante aplicaciones de herramientas (mediante Sistemas de Información Geográfica, Procesadores Digitales de Imágenes, Sistemas de Posicionamiento Global y otras Tecnologías afines).

El programa:

Los días, horarios y lugares previstos para el desarrollo de este encuentro son los siguientes:

Auditorio del Complejo Cultural Provincial

CONFERENCIAS: 20 y 21 de Octubre, de 9 a 13 y de 14:30 a 19 .

EXPOSICIONES DE TRABAJOS: 22 y 23 de Octubre, de 9 a 13 y de 14:00 a 16:30 .

MARTES 20 - Por la mañana

09:30-13:30. Jorge MACHUCA. Instituto Geográfico Nacional (ex - Instituto Geográfico Militar). Tema: Proyectos PROSIGA - IDERA. Servicios de Información Geográfica on-line e Infraestructuras de Datos Espaciales.

MARTES 20 - Por la tarde

14:30-17:00. Patricia MALDONADO. Equipo de Trabajo Interinstitucional en Sistemas de Información Geográfica de la provincia de Catamarca (ETISIG Catamarca). Tema: Origen y evolución, experiencias técnicas e institucionales en la implementación del ETISIG.

17:30-20:00. PABLO GOLDBERG. Consultor GIS independiente. Tema: Implementación y utilidad de los SIG en la industria hidrocarburífera y en la gestión gestión ambiental asociada.

MIERCOLES 21 - Por la mañana

09:30-13:30. Mariana KOSSOY & Olaf JOVANOVICH. Ministerio de Planificación Federal, Inversión Pública y Servicios - Subsecretaría de Planificación Territorial de la Inversión Pública. Tema: PET y el Ordenamiento Territorial.

MIERCOLES 21 - Por la tarde

14:30-17:00. Marcelo AMAOLO. COPADE - Dirección Provincial de Información y Acción para el Desarrollo. Tema: La práctica del planeamiento en la Provincia de Neuquén.

17:30-20:00. Alejandro SCHWEITZER. Tema: Plan Estratégico Territorial ARGENTINA 2016, segunda fase del PET en la provincia de Santa Cruz.

SIT Santa Cruz (Mariano Moreno 135)

TALLER DE TECNOLOGÍAS SIG, WEB-MAPPING Y SERVICIOS OGC: 21 de Octubre, de 9 a 13 y de 14,30 a 19 .Gabinete provincial de informática (Colegio Ladvocat)

CURSOS POST-JORNADAS: 26 al 30 de Octubre, de 9 a 13 y de 14,30 a 19.

 

PROCESAMIENTO DE IMÁGENES SATELITALES CON SOFTWARE LIBRE (GvSIG).

DISERTANTE: Lic. Geól. Pablo RIAL (INTA EEA Santa Cruz)

CARGA HORARIA: 30 horas

FECHA: 26 al 29 de Octubre - de 9 a 13 y de 14,30 a 18

METADATOS CON ESPECIAL APLICACIÓN DEL PERFIL DE METADATOS DE SANTA CRUZ.

DISERTANTE: Mg. Sci. Ing. Forestal Boris G. DIAZ (SIT Santa Cruz)

CARGA HORARIA: 8 horas

FECHA: 30 de Octubre - de 9 a 13 y de 14,30 a 18,30

 

TALLER DE TECNOLOGIAS SIG, WEB-MAPPING Y SERVICIOS OGC

COORDINACIÓN: Daniel GONZALEZ (Instituto de Desarrollo Urbano y Vivienda)

EXPOSITORES INVITADOS: Javier MAUVECÍN (ETISIG Catamarca), Fabián AMICONE (IDESF Santa Fé), Miriam DIAZ VIVAR (INTA EEA Santa Cruz), Karina RUFINO y Fabiana MIRANDA (Subsecretaria de Informática, MSGG).

CARGA HORARIA: 8 horas

FECHA: 21 de Octubre - de 9 a 13 y de 14,30 a 18,30

Para mayores informes e inscripción dirigirse a SIT Santa Cruz - Mariano Moreno 135, (9400) Río Gallegos, Santa Cruz; Tel: 02966 - 438258 int. 119 al 122 de 8:00 a 19:00, de lunes a viernes; E-mail: [e-mail]

 

 

TRAVESÍA NAÚTICA EN PUERTO SANTA CRUZ

15.10.2009

RECUERDOS DE MAGALLANES

En memoria del paso de Hernando de Magallanes por estas costas y en adhesión al aniversario del Club náutico Puerto Santa Cruz, la institución realizará una travesía destinada a botes, kayacs, lanchas y canoas el próximo 25 de octubre.

La competencia, que cuenta con el auspicio del municipio local y de la Prefectura Naval Argentina, tendrá un recorrido de 15 kilómetros entre el puerto de Punta Quilla y la capital histórica de Santa Cruz, Participarán remeros de Comodoro Rivadavia, Caleta Olivia, Comandante Luis Piedra Buena, Puerto San Julián y , por supuesto, de la localidad anfitriona.

Las inscripciones se reciben hasta el 23 de octubre. Mayores informes en [phone] y/o en la dirección de correo electrónico [e-mail]

 

 

SISTEMA DE QUEJAS Y RECLAMOS TURÍSTICOS DE SANTA CRUZ

16.10.2009

FUE PRESENTADO EN EL II CONGRESO NACIONAL DE CALIDAD TURÍSTICA DE MAR DEL PLATA

Foto: La auditora de Río Gallegos de la secretaria de Turismo de Santa Cruz, Celeste María Ortiz, disertó sobre el sistema de Quejas y Reclamos Turísticas de Santa Cruz en el marco del panel "Escuchando la voz del usuario", del II Congreso Nacional de Calidad Turística.

Bajo el slogan "Calidad turística creciendo con experiencia" se realizó el II Congreso Nacional de Calidad Turística, en la ciudad de Mar del Plata, en el emblemático Hotel Provincial.

El encuentro,que cuenta con más de 450 inscriptos y con participantes de toda la Argentina y el exterior, tiene entre los representantes de Santa Cruz a la auditora de Río Gallegos de la secretaria de Turismo de Santa Cruz, Celeste María Ortiz, quien disertó sobre el sistema de Quejas y Reclamos Turísticas de Santa Cruz.

En el marco del panel "Escuchando la voz del usuario" y en conjunto con el doctor Federico Dagelo Martínez, de la dirección nacional de Calidad Turística; el licenciado Gabriel Fojo ,de Aviabue y la licenciada Ruth Vieytes del programa Carta Compromiso con el Ciudadano SGP,  la representante santacruceña realizó la presentación de lo implementado en su provincia.

En este foro se habló sobre los soportes tecnológicos actuales para brindar un mejor servicio al turista, como así también de las tendencias actuales, los indicadores relacionados con los reclamos y sugerencias en la actividad turística.

Ortíz explicó , en la oportunidad, como la secretaría de Turismo de Santa Cruz trabaja para que la experiencia de los turistas que visitan la provincia no se vea obstaculizada por inconvenientes evitables y es por ello que, en un trabajo mancomunado con los municipios de la provincia, se está formando una red que permitirá atender las inquietudes de los turistas respecto de la prestación servicios en el territorio provincial.

El resultado es un sistema de gestión  para reclamos y sugerencias, es decir, una herramienta pensada para facilitar el control y la gestión a través de los indicadores que se generan sistemáticamente y con ello también la persecución del mejoramiento continuo. Este sistema es de base web y accesible desde cualquier computadora con internet desde el sitio web  http://www.quejasyreclamos.gob.ar. .

Esta red posibilita a los actores involucrados atender personalmente el seguimiento de las consultas e inquietudes de  forma que, el aporte que los turistas hagan a través de este espacio posibilite detectar aquellos espacios o aspectos en los cuales es prioritario trabajar para garantizar el disfrute turístico en Santa Cruz.

Quejas y Reclamos es el resultado de un trabajo que une a los procesos de Gestión de Calidad y el Sistema de Información Turística de la secretaría provincial de Turismo.

Entre los objetivos planteados por el citado ente oficial de Turismo  para la implementación de este sistema se encuentran:

• Promover herramientas innovadoras para la gestión de quejas y reclamos.
• Dar un salto cualitativo en la comunicación con los usuarios.
• Estimular la regulación, el control y la fiscalización de los prestadores de servicios turísticos para la mejora de las actividades turísticas.
• Fomentar la buena gestión de la organización, prestando un servicio eficiente de acuerdo a las normas vigentes.
• Garantizar la participación ciudadana, basada en el derecho que tiene todo ciudadano de obtener respuesta oportuna a sus solicitudes y requerimientos.
• Proporcionar una herramienta a las dependencias municipales de turismo que sirva de medio de comunicación entre ellos y sus turistas.
• Preservar la ética de la organización, dando cumplimiento a las disposiciones legales.
• Facilitar el proceso de "Gestión basado en la satisfacción de los clientes" con el manejo adecuado de la información dentro de la organización.

Para saber más sobre esta iniciativa visitar http://www.quejasyreclamos.gob.ar.  

 

 

LOS ANTIGUOS DISTINGUIDA POR SU CALIDAD TURÍSTICA

17.10.2009

RECONOCIMIENTO DE LA SECRETARÍA DE TURISMO DE LA NACIÓN

En el marco del II Congreso Nacional de Calidad Turística que se realiza en el NH Hotel Provincial en la ciudad de Mar del Plata, la secretaría de Turismo de la Nación (SECTUR) entregó un reconocimiento a la secretaria de Turismo de Los Antiguos, de la provincia de Santa Cruz,  por su exitoso trabajo  en la implementación un sistema de gestión de calidad para sus procesos turísticos, que culminó a mediados de este año con la certificación ISO 9001:2008 por parte del IRAM.

En representación del intendente de la localidad, Oscar Sandoval, la distinción fue recibida por la secretaria de Turismo de Los Antiguos , licenciada Marina Basalo, quien destacó la importancia que tiene trabajar las temáticas relacionadas con calidad de forma integrada tanto con el organismo provincial de Turismo como con la SECTUR remarcando que son sustantivos tanto para la gestión turística como para la competitividad de nuestro destino. Por otra parte el acto que contó con la presencia del secretario de Turismo Nacional, Enrique Meyer quien marcó el valor estratégico para el turismo que tiene la implementación de sistemas de gestión de calidad.

Esta mención entregada por el máximo organismo nacional de turismo también reconoce la integración del área de turismo de Los Antiguos al Sistema Argentino de Calidad Turística.

Es menester recordar que este  II Congreso Nacional de Calidad Turística que se realiza en la ciudad de Mar del Plata cuenta con más de 450 inscriptos, con representantes de todo el país y el exterior. Además contó con la presencia del gobernador  de Buenos Aires, Daniel Scioli quien a la hora de inaugurar el encuentro valoró la condición el turismo  para dar "respuestas rápidas para generar empleo y apuntalar el desarrollo comercial."

 

ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS DE SANTA CRUZ

06.10.2009

MANUAL DE CLASIFICACIÓN Y CATEGORIZACIÓN FUE PRESENTADO EN CASA DE GOBIERNO

En un acto presidido por el  vicegobernador y presidente de la Cámara de Diputados  de Santa Cruz , Hernán Martínez Crespo, el jefe de Gabinete, Pablo González, el ministro de la Producción, Jaime Álvarez y el secretario de Estado de Turismo, Alexis Simunovic, fue presentado en Casa de Gobierno el Manual de clasificación y categorización que establece nuevas pautas en lo atinente a los alojamientos turísticos de la provincia.

En la oportunidad, el titular de la cartera turística provincial expresó su satisfacción por el logro alcanzado luego de "largos años" con la participación de "muchísimos actores" en el diseño de una  ley que "hoy -dijo es necesario implementar", al tiempo que estimó que este manual "tal vez sea único en el país" ya que coloca como autoridad de aplicación al organismo oficial de Turismo. 

Acerca de los beneficios de la normativa implementada destacó el funcionario la incorporación de "conceptos innovadores como ser la calidad, facilidades para discapacitados y seguridad" entre otros   que "la reglamentación anterior no contemplaba"  como así también la suma de denominaciones como Complejo Turístico, Spa y  Albergues turísticos que se adecuan -indicó-"a la nueva terminología del turismo actual".

Subrayó asimismo el valor de la instrumentación de sistemas de gestión de calidad, a los que la Secretaría adhiere desde hace tiempo, "de manera -argumentó- que los establecimientos que ya certificaron estas calidades tendrán la posibilidad de gestionar una compensación en caso de tener alguna deficiencia o de no llegar a completar el puntaje en las dimensiones de su infraestructura".

En la actualidad, concluyó Alexis Simunovic lo importante no es "la cantidad de habitaciones sino más bien de la calidad de servicio."

Los detalles del Manual

Mediante decreto Nº 2185, el  Poder Ejecutivo Provincial aprobó el citado manual, en virtud de lo que queda sin efecto el  decreto 1073/80 de la misma órbita. El citado instrumento legal se incorpora como reglamentación del Artículo V , inciso D, de la Ley Nº 1045, y faculta a la secretaría de Estado de Turismo de la provincia, dependiente del ministerio de la Producción, a dictar las normas aclaratorias y complementarias que resulten necesarias a los fines de la correcta reglamentación que estipula el Artículo I, de acuerdo a las atribuciones conferidas por la citada ley provincial ; al tiempo que autoriza la suscripción de acuerdos y convenios que estime necesarios y convenientes a los fines de la constitución de Entes Mixtos para el desarrollo de las normativas planteadas.

La flamante legislación apunta a actualizar la reglamentación  existente por lo que, a través de  la dirección general de Planificación y Planificación  Turística de la Secretaría, se redactó -con el consenso de las áreas de Turismo municipales, cámara de comercio  y otros actores involucrados en la actividad- un pormenorizado manual de clasificación y categorización de alojamientos turísticos, partiendo de las bases recomendadas por el Ente Oficial de Turismo "Patagonia Argentina".

A tal fin, se han establecido Fichas de Puntaje que detallan los requisitos necesarios para  ubicar a los distintos establecimientos en las distintas clases y categorías de acuerdo a su infraestructura y servicios.

Por su parte, la secretaría provincial de Turismo hizo llegar su agradecimiento a quienes, a lo largo de varios años, colaboraron en la redacción de esta nueva legislación. Este equipo liderado por la Lic. Stella Maris Jara, en las distintas etapas, estuvo integrado por: Romina Aguirre; Marilina Ramos; Walter Márquez; Jessica Torres; Redis Igor; Fernando Romero; María Rosa Rodríguez; Francisco Scilabra; Lorena Lemes; Luisa Ordóñez; Maria Candela García; Gustavo Curi; Laura Ramos; Alejandro Agulla; Lucio Llancapan; Mónica López; Daniela Quiñones y Pablo Godoy.

Mayores informes en fiscalizació[e-mail]