EL CHALTÉN EN FIT 2008

13.11.2008

POSITIVA EVALUACIÓN DE LA DIRECCIÓN DE TURISMO

La dirección de Turismo de El Chaltén evaluó positivamente los logros alcanzados por la localidad durante su participación en la edición 2008 de la Feria Internacional de Turismo (F.I.T.) realizada del primero al cuatro del corriente en Buenos Aires.

  Esta muestra ,considerada como la más importante del rubro, ofició como efectivo marco del marco de la "III Reunión del Corredor Turístico Patagonia Sur",  a la que asistieron la directora de Turismo local ,Elizabeth Romanelli y la secretaria de la Cámara de Comercio, Turismo , Industria y Afines, Romina Bernard. En la oportunidad se presentaron las características de cada destino turístico, para su análisis posterior, en un  estudio que servirá para encarar la promoción del circuito y  todos los destinos involucrados en el mismo (Puerto Madryn, Trelew , El  Calafate, El Chalten  y Ushuaia).Por su parte. Hernán de la Colina, Director Comercial de Iggy ,consultora que trabaja en  la promoción del producto expuso un proyecto de comercialización del mismo.

  En el stand de la provincia de Santa Cruz , el organismo de Turismo de la Comisión de Fomento de El Chaltén  contó con el apoyo de la Cámara de Comercio que destinó  tres miembros para tal

fin, con lo que -destacó Romanelli-  "se completó un equipo de trabajo e información" con el que se mantuvieron reuniones de trabajo cerradas  con agencias de turismo que comercializan el destino o tienen intenciones de hacerlo en una acción muy importante que -adelantó- dará sus frutos a corto plazo".

La funcionaria informó que se encuentra planificando la realización de un Fam Tour para agencias

mayoristas. al tiempo que valoró "la presencia del sector privado de nuestra localidad con sus productos en forma independiente".También se realizaron reuniones con la agencia de publicidad Le mot,  la que ha comenzado a emitir publicaciones acerca de la aldea de montaña santacruceña.

Otro de los atractivos de la presentación de El Chaltén fue la filmación del desprendimiento del Glaciar

Viedma, propiedad del licenciado Lucio Llancapan de la secretaria de Turismo de Santa Cruz la que además de ser proyectad permanentemente en un plasma del stand, fue difundida por Canal 13, TN, La Nación.com y otros medios nacionales.

Finalmente, la directora de Turismo agradeció la asistencia del secretario de Turismo Alexis Simunovic; la comisionada de Fomento de El Chaltén, profesora Susana Oroño; el diputado por el pueblo

Jorge Arabel y al publico en general,  "por su interés  en conocer los distintos atractivos con los que cuenta El  Chaltén".

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FLY CAST DE LOS ANTIGUOS EN INTERNET

10.11.2008

PESCADORES EN RED

Ver y apreciar la pesca de Los Antiguos es la consigna del mensaje puesto en circulación por Mario Andrés Rodrigo, un pescador que conoce alguna red más que el clásico "mediomundo" e invita a ver a sus pares en Internet.

También sabe que "mosca" encierra otro significado más allá del molesto insecto y el término lunfardo que se utiliza para nombrar al dinero, y por ello alienta a buscar en YOU TUBE "Los Antiguos Fly Cast",para que los fanáticos de la pesca con mosca puedan ver en video la ceremonia de la captura de esta afamada técnica de pesca deportiva.

Para saber más comunicarse con Mario Andrés Rodrigo, 11 de julio 853, Código Postal: 9041, Los Antiguos, provincia de Santa Cruz, Cel. [phone],  

E-mails: [e-mail] ; [e-mail] ;

websites: www.pescaaike.net ,  www.losantiguosconmosca.es.tl

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Un espectáculo natural único en el mundo

Los pingüinos de penacho amarillo arribaron a Puerto Deseado

Como todos los años hacia finales de octubre, los pingüinos de penacho amarillo se adueñan de la ciudad santacruceña de Puerto Deseado. Desde entonces y hasta fines de abril, será el único destino en el continente en el que es posible acercarse, tomar fotos y disfrutar de estos simpáticos ejemplares.

La impresionante colonia de pingüinos en la que cerca de treinta mil pingüinos de penacho amarillo y de Magallanes nidifican y cuidan a sus crías se asienta en la Reserva Provincial Isla Pingüino, una de las áreas naturales protegidas por la provincia de Santa Cruz, ubicada a unos 20 kilómetros del centro urbano y accesible con una breve y vistosa navegación.

Con apenas 55 centímetros de altura y tres kilos y medio de peso, los pingüinos de penacho amarillo atraen todas las miradas y se apropian del protagonismo. Es imposible evitar la sonrisa cuando estos simpáticos y altivos pequeños saltan ágilmente de roca en roca o sacuden sus cejas de coloridas plumas sobre los ojos de intenso color rojo. Por ello mismo es importante siempre tener presente que acercarse por demás es realmente peligroso. No permiten que sus crías corran peligro y para protegerlas son capaces de atacar a picotazos a los turistas desprevenidos.

En el mundo existen tres millones de ejemplares que viven en tres grandes comunidades: la de Argentina-Chile, la sur de Nueva Zelanda y finalmente la del Océano Índico. Su hábitat suele encontrarse en islotes, por eso es difícil divisarlos para el público general. Debido a su faiclidad de acceso y proximidad, Puerto Deseado quizás sea el mejor destino para avistarlos. Desde octubre, científicos y visitantes de todo el mundo se internan en los roqueríos de la isla buscando un lugar cómodo y respetuoso desde el cual observar los nidos, vigilados a toda hora por los responsables padres que conformaron una de las 250 familias de penacho amarillo. Pero claro que ellos no son los dueños exclusivos de la isla y, entre otras muchas otras especies, los pingüinos de Magallanes, que suman miles en estas latitudes y que con su nombre rinden homenaje al intrépido viajero que tuvo el privilegio de descubrirlos en el año 1520, también son merecedores de mucha atención.

Suele llamar la atención de los turistas y los amantes de la naturaleza el hecho de que el pingüino es el ave que alcanzó el punto más alto de adaptación a la vida marina y que de las aves no voladoras, es la que cubre las mayores distancias en sus migraciones. Otro dato interesante es que pertenece exclusivamente al hemisferio sur.

Puerto Deseado en Santa Cruz es un destino privilegiado para la observación de fauna marina. Además de sus hermosas formaciones rocosas, sus playas, excelentes servicios de hospedaje, gastronomía y excursiones, cuenta con una posición envidiable para acceder a la observación de los carismáticos pingüinos de penacho amarillo, que en estos días, como cada año, lo eligen para realizar sus nidos.

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LA PRESENTACION OFICIAL DEL PROYECTO SE REALIZO EN LA FIT 2008

MARCA DE CALIDAD EN TURISMO RURAL PARA ESTANCIAS TURISTICAS Y HOSTERIAS DE CAMPO DE SANTA CRUZ

La secretaría de Turismo de Santa Cruz realizó ayer, en el marco de la edición 2008 de la Feria Internacional de Turismo (FIT) el lanzamiento oficial del proyecto "Marca de Calidad en Turismo Rural para las Estancias Turísticas y Hosterías de Campo de la Provincia ", que surge de una iniciativa conjunta que involucra al organismo oficial y a prestadores privados del rubro.

Los detalles acerca de las líneas de acción que la convertirán a esta propuesta  en la primera agrupación de establecimientos de su tipo con criterios de calidad unificados fueron cuidadosamente expuestos por Personal Técnico  de la Secretaría, quienes atendieron las consultas de los medios de prensa especializados.

Destacaron los oradores el trabajo realizado tomando en cuenta la visión de los propietarios y encargados de los establecimientos, de los agentes de viajes, de los huéspedes y de todos los actores que hacen a la actividad; lo que -subrayaron -" marcará el inicio de una nueva etapa en la evolución de un producto que está  en auge a nivel mundial, como es el caso del turismo rural".

Los temas abordados fueron:

• Características, objetivos y ventajas que ofrece la conformación de una Red de Calidad de este tipo.
• Conceptos acerca del posicionamiento estratégico y las ventajas competitivas que ofrece la red.
• Sistema de las Mejores para la Gestión de la calidad de servicio.
• Sistema de auditorias y evaluación de los establecimientos que conforman y conformarán la red.
• Información acerca de los establecimientos que conforman la Red de Calidad (fecha de apertura y clausura, tarifas y actividades).
• Presentación del sitio web de la red de calidad.

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VIII FIESTA DEL LAGO BUENOS AIRES

PLENA OCUPACIÓN HOTELERA EN LOS ANTIGUOS

Con la capacidad hotelera cubierta al 100 por ciento y gran afluencia de público que colmó también los restaurantes  y lugares de esparcimiento de Los Antiguos y alrededores,  finalizó la octava edición de la Fiesta del Lago Buenos Aires realizada este fin de semana.

El programa previsto incluyó actividades como carreras de mountain bike; aerobic recreativo; torneos de handball playero y de pesca deportiva en la modalidad spinning; concurso de barriletes y competencias náuticas que contaron con la participación de más de 100 representantes de instituciones deportivas de distintas localidades de Santa Cruz , como Puerto Deseado, Caleta Olivia y Río Gallegos; además de una delegación de Cochrane (Chile).

  Asimismo, se organizaron regatas de Kayak, en la que participaron 150 niños y jóvenes que fueron instruidos en un pequeño curso previo. Los más pequeños no quedaron excluídos de esta disciplina ya que pudieron practicar en una laguna artificial, preparada para tal fin con el asesoramiento y colaboración permanente de la gente de los clubes náutivos.

Celebrando la apertura de Temporada de Pesca 2008/09 se realizó, en las aguas del Lago Buenos Aires, una siembra de 500 alevinos de trucha "arcoiris" (Oncorhynchus Mykiss) coordinada por el director de Pesca Continental Fernando Marcos y los guardapescas de la Provincia. Cabe destacar que , aún cuando la temporada recién comienza, se encuentran excelentes ejemplares de truchas y salmones encerrados, los cuales alcanzan un peso promedio de tres kilos y hasta 61 cm de largo.

También estuvieron presentes los artesanos y productores locales con la exposición y venta de sus productos y fue destacada la colorida participación de las murgas locales y de la ciudad vecina de Chile Chico.Por la noche del sábado se realizó ,a orillas del Lago ,el tradicional espectáculo musical que contó con la participación de artistas regionales y nacionales, entre ellos Los hermanos Calvo, Los sabuesos, Los trasnocheros y La princesa del chamamé.

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CAPACITACIÓN DE GUÍAS EN PUERTO SANTA CRUZ

EXAMEN FINAL Y ENTREGA DE CERTIFICADOS

  La secretaría de Turismo de Santa Cruz, a través del área de Capacitación y Extensión dependiente de la dirección general de Planificación y Programación de Turística, anunció la realización del examen y la entrega de certificados del curso para guías idóneos.

La actividad formativa, organizada con el apoyo del Parque Nacional Monte León y la Fundación Vida Silvestre Argentina, se desarrolló durante los viernes y sábados de los meses de septiembre y octubre del año en curso, con una duración de 100 horas cátedra y cinco prácticas de campo.

La evaluación final se efectuará este miércoles, a partir de las 10, en la sede de la Biblioteca Municipal de Puerto Santa Cruz, tras lo cual se procederá a la entrega de los certificados correspondientes. El acto contará con la presencia de la guía Sylvia Andrade, responsable del área de Capacitación de la Secretaría.

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SANTA CRUZ EN LA FIT 2008

PRESENTA MAÑANA LA MARCA DE CALIDAD EN ESTANCIAS TURÍSTICAS

  Con gran repercusión se desarrolla la edición 2008 de la Feria Internacional de Turismo (FIT), considerada la exposición más importante de América Latina del sector, en la que Santa Cruz participa desde el sábado con una fuerte presencia de sus principales destinos turísticos.

En esta  oportunidad la representación santacruceña, encabezada por el secretario provincial de Turismo Alexis Simunovic,  apuesta a consolidar sus exclusivos productos de lagos y glaciares y renovar la gama de alternativas para disfrutar al aire libre, como el avistaje de fauna, la pesca deportiva y, en especial, la confirmación del turismo de estancias como un producto que, en esta provincia patagónica, posee características distintivas y únicas.

En este contexto es que la Secretaría realizará este martes la presentación oficial del proyecto "Marca de Calidad en Turismo Rural para las Estancias Turísticas y Hosterías de Campo de la Provincia ".

Se destaca , en esta iniciativa,  el trabajo realizado en forma conjunta tomando en cuenta la visión de los propietarios y encargados de los establecimientos, de los agentes de viajes, de los huéspedes y de todos los actores que hacen a la actividad; razón por la cual será de suma importancia para la Secretaría de Turismo poder exponer ante los interesados la tarea desarrollada , sin lugar a dudas, marcará el inicio de una nueva etapa en la evolución de un producto que esta en auge a nivel mundial, como es el caso del turismo rural.

La disertación estará a cargo del  licenciado Alberto Agramonte y la convocatoria está orientada a las empresas de viajes y turismo, a empresarios del sector rural y al público interesado en este nuevo proyecto.

Los temas a tratar serán:

• Características, objetivos y ventajas que ofrece la conformación de una Red de Calidad de este tipo.
• Conceptos acerca del posicionamiento estratégico y las ventajas competitivas que ofrece la red.
• Sistema de las Mejores  para la Gestión de la calidad de servicio.
• Sistema de auditorias y evaluación de los establecimientos que conforman y conformarán la red.
• Información acerca de los establecimientos que conforman la Red de Calidad (fecha de apertura y clausura, tarifas y actividades).
• Presentación del sitio web de la red de calidad.

 El lanzamiento de la marca se efectuará mañana, a las 17 ,en el Auditorio "B", Pabellón Rojo, Salón Dakar de la Sociedad Rural de Palermo de la ciudad autónoma de Buenos Aires.

Además de los municipios turísticos de Santa Cruz participan prestadores y productores de El Calafate, Comandante Luis Piedra Buena, 28 de Noviembre, El Chaltén, Perito Moreno, Puerto Deseado , Caleta Olivia, Puerto San Julián, Los Antiguos y Río Turbio los que tienen la posibilidad de tomar contacto con actuales y eventuales proveedores, aliados de negocios, profesionales y clientes directos en el mejor escenario para conocer las últimas tendencias del mercado turístico y las novedades en cuanto a oferta y demanda.

FIT 2008 cuenta con la participación de 50 naciones y 1.800 expositores y la muestra  tiene 42 mil m2, por lo que implica ocupar la superficie total de La Rural, al igual que en 2007. Asimismo, los organizadores esperan que los visitantes profesionales superen la cantidad del último encuentro, al que asistieron 31.598 profesionales.

Fue habilitado, asimismo, un espacio exclusivo para conferencias y  un pabellón de espectáculos con tribunas y escenario. Las novedades de este año son la puesta en marcha de una ronda de negocios internacional con el auspicio y organización del Instituto Nacional de Promoción Turística, INPROTUR y la Fundación Exportar, lo que significa la oportunidad de dialogar con compradores de alto nivel de decisión en todo el mundo, cara a cara, lo cual genera especiales expectativas para los productos nacionales con características que los hacen competitivos en el plano internacional; y la creación de un espacio para mostrar los distintos aspectos del Rally Dakar.

Hoy y mañana, la Feria abre sus puertas de 10 a 19 exclusivamente  para profesionales del sector turístico (mayoristas, tour operadores, compañías de transporte, hotelería, agencias de viajes, organizadores de congresos, medios de comunicación, turismo activo y turismo receptivo). La sede es el Predio Ferial de Buenos Aires (La Rural), ingreso por Av. Santa Fe (Plaza Italia) o por calle Cerviño 4476.

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PROYECTOS PARA EL SECTOR TURISMO

LLAMADO A CONCURSO PARA FINANCIAMIENTO

La subsecretaría de la Pequeña y Mediana Empresa y Desarrollo Regional, a través del  Fondo Nacional para el Desarrollo de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa, llama a concurso para el sector turismo destinado al financiamiento de proyectos con una tasa  equivalente al 50% de la tasa de cartera general del Banco Nación , lo que equivale a un 9% aproximadamente.

La iniciativa de referencia está dirigida a apoyar proyectos de inversión orientados a incrementar la competitividad de la actividad turística en las empresas del sector, en armonía con el patrimonio turístico natural y cultural de la región en la que se encuentran, mediante:

• Modernización y/o ampliación de las instalaciones de la actividad principal.
• Optimización de la calidad del servicio turístico a fin de satisfacer la demanda nacional e internacional.
• Creación de nuevas líneas de servicios turísticos que representen una necesidad en el mercado.
• Mejorar la gestión y condiciones de visita de los atractivos turísticos naturales, culturales y centros turísticos para atraer, retener y satisfacer al turista.
• Aumento en la estadía promedio de turistas en la zona de implementación del proyecto.
• Incremento del gasto promedio por día del turista en la zona de implementación del proyecto.
• Acrecentamiento de turistas extranjeros en la zona objeto del proyecto.

Podrán ser admitidos los proyectos que presenten las empresas unipersonales, sociedades comerciales y sociedades de los tipos autorizados que no se constituyan regularmente (ej.: sociedades de hecho), que acrediten fehacientemente haber tenido funcionamiento real con una antigüedad igual o superior a dos años al momento de la presentación, en tanto además, acrediten solvencia patrimonial y ofrezcan garantías que resulten suficientes a criterio del Comité de Inversiones del Fondo.

Condiciones de financiamiento

• El FONAPYME financia hasta el 70% de total del proyecto, siendo el porcentaje restante a cargo del

Beneficiario.

• El monto solicitado, en el caso de sociedades jurídicas, no podrá superar el 100% del patrimonio neto. En el caso de sociedades de hecho y empresas unipersonales se considerará el patrimonio neto resultante de las manifestaciones de estado de situación patrimonial y de resultados de los últimos 12 meses.
• El monto a financiar por FONAPYME no podrá ser inferior a $ 50.000 y no exceder los $ 500.000.
• Tasa de interés: nominal anual y variable en pesos, equivalente al CINCUENTA POR CIENTO (50%) de la Tasa de Cartera General del Banco de la Nación.
• Período de gracia; para amortización de capital (no intereses) se podrá solicitar un período de gracia según la línea de crédito elegida;

a. Línea de crédito a 12 meses - Sin período de gracia.

b. Línea de crédito a 24 meses - Período de gracia de hasta 3 meses.

c. Línea de crédito a 48 meses - Período de gracia de hasta 9 meses.

d. Línea de crédito a 60 meses - Período de gracia de hasta 12 meses.

La fecha de cierre para la presentación del formulario de "Idea Proyecto" es el 28 de Noviembre de 2008.

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TURISMO DE SANTA CRUZ APLICARÁ TECNOLOGÍA DE GOOGLE

SERÄ SOBRE EL SISTEMA DE INFORMACIÓN TURÍSTICA

Con el fin de potenciar el actual Sistema de Información Turística (S.I.T.) que Santa Cruz viene desarrollando hace años, la directora general de Turismo, la licenciada Stella Jara, confirmó la integración al sistema organizacional de tecnologías de Google  "en las próximas semanas".

"Teniendo como meta optimizar las herramientas de información y comunicación con el fin de aumentar la interacción y  colaboración entre los actores del turismo provincial, es que tomamos la decisión de adoptar la mejor tecnología que existe en la actualidad, la de Google", expresó la funcionaria.

  El turismo como actividad requiere de un soporte tecnológico que pueda dar respuestas a la multiplicidad de variables que intervienen en la actividad y más en el contexto actual donde el sector depende cada vez más de la capacidad  de sus protagonistas para comunicarse y colaborar de forma eficaz. De allí la decisión del organismo santacruceño de ofrecer un paquete de herramientas que cumplen con las premisas básicas de la web, ya que son rápidas, precisas y fáciles de utilizar. "Para nosotros es muy importante desarrollar e implementar modificaciones en función de haber estudiado qué quieren nuestros usuarios y vamos a ofrecerle exactamente lo que necesitan", concluyó Jara.

Las especificaciones técnicas a implementar  fueron explicadas por el administrador del SIT de Santa Cruz, el licenciado Claudio Gallardo, quien comentó que la integración de Google a la infraestructura TI actual otorgará un plus de instrumentos y de posibilidades. A modo de ejemplo,  refirió el presente de la capacidad del correo de la Secretaria con un estándar del orden de los 30 MB por cuenta y que con la nueva tecnología los usuarios del SIT dispondrán de un correo electrónico con unas doscientas cincuenta veces más capacidad que la actual, superando los 7.000 MB por cuenta. Además el correo contará con método y un sistema para bloquear selectivamente los envíos masivos de correos electrónicos no deseados (spam), otra vez gracias a la tecnología de Google, la mejor de todas las disponibles en la web. Por otro lado se explico que el acceso al e-mail no sólo será desde programas como Outlook, sino también desde la web y con la misma funcionalidad y rapidez que Gmail.

Gallardo señaló, además,  que la única alternativa de disponer una cuenta de correo con las prestaciones mencionadas en la actualidad es obteniendo una cuenta de Google. Lo novedoso del caso es que los usuarios de una cuenta oficial de la secretaría de Turismo de Santa Cruz dispondrán de una cuenta @santacruzpatagonia.gob.ar con exactamente las mismas prestaciones. Se espera que el impacto sea superlativo y aceite la comunicación entre los actores turísticos. "Con esta estrategia estamos llevando al contexto laboral una modalidad que nuestros usuarios ya conocen y les gusta y que les permitirá, como valor agregado,  comunicarse y colaborar online con sus compañeros de trabajo de una mejor manera" dijo el responsable del SIT . Finalmente destacó que entre los servicios a instrumentar  hay un mensajero instantáneo conectado al correo electrónico y con capacidad de transmitir voz IP, el paquete Open Office  para crear documentos, hojas de cálculo y presentaciones de forma colaborativa e interactiva a través e internet entre todos los usuarios del Sistema de información Turística Santacruceño.

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Extraño fenómeno natural capturado por las cámaras.

Desprendimiento de base en el Glaciar Viedma

Los glaciares cautivan a turistas de todas partes del mundo por la belleza de sus formas y colores y por la magnificencia y solemnidad de sus dimensiones. El Parque Nacional Los Glaciares, en Santa Cruz, cuenta con exponentes muy carismáticos y ampliamente reconocidos a nivel internacional, cada uno de ellos con sus particularidades y un abanico de excursiones que posibilita conocerlos y disfrutar de la contemplación o los desafíos que ellos nos ofrecen.

El Glaciar Perito Moreno suele ser uno de los que más suspiros y halagos recibe, pero nunca falta quien elogia en igual medida las majestuosas paredes del Spegazzini, el museo del hielo natural en el que se exhiben témpanos con las formas más inverosímiles en el frente del Upsala o la belleza agreste y desafiante de otros como el Torre o el Viedma.

Las cámaras, cuando no se disparan incesantemente sobre las paredes y torres de hielo intentando capturar la belleza frente a los observadores,  se encuentran al acecho de algún desprendimiento. Estos bloques de hielo que suelen separarse del frente de un glaciar son en general impresionantes y seguidos de un estruendoso sonido que es recibido por gritos eufóricos y suspiros emocionados.

Lucio A. Llancapán y Jan Pablo Zakelj , personal de la Secretaría de Turismo de Santa Cruz, han capturado un fenómeno que de tan inusual sorprendió a propios y extraños, curiosamente el 12 de Octubre, día del aniversario de fundación de El Chaltén. Se trata de un desprendimiento de base en el Glaciar Viedma, en las cercanías de la villa turística, desprendimiento que por su naturaleza es inesperado y sorpresivo, dado que el témpano que es arrojado por el glaciar, en lugar de caer sobre el agua del lago, emerge del mismo.

Agradecemos a nuestros compañeros por su contribución e invitamos a todos a revivir el azoramiento de los presentes ante la pirámide turquesa de hielo que emergió de las profundidades del lago Viedma a través de su video en nuestro sitio web: www.santacruzpatagonia.gob.ar.

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INTERCAMBIO DE INFORMANTES TURÍSTICOS EN EL CHALTÉN

AGRADECIMIENTO DE LA DIRECCIÓN DE TURISMO

Al término del intercambio de informantes de los destinos  turísticos provinciales, la dirección de Turismo de El Chalten, agradeció principalmente a todos los municipios que apostaron a este proyecto enviando su  personal, a Parque Nacional Los Glaciares sección Lago Viedma y  a la Cámara de Comercio, Turismo, Industria y Afines de la localidad.

La iniciativa, planificada junto con la secretaria de Turismo de El Calafate y la dirección de Turismo de Río Turbio, se concretó del 22 al 25 de octubre último y tuvo como objetivo la difusión del producto Chaltén y los servicios que allí se ofrecen, actualizando datos e información e involucrando a quienes tienen contacto inmediato con los turistas, logrando por medio de estas jornadas de capacitación, la excelencia en la  información suministrada acerca de dicho atractivo.

El pueblo más joven de Santa Cruz se convirtió entonces en anfitrión de 13 informantes: Rosa  Aravales de Puerto Deseado:, Paula Domínguezde Piedra Buena;  Carolina Lienllan  de El Calafate; Marcos Hueluman  de Perito Moreno; Gabriela Cortés  de la secretaría de Turismo de Santa Cruz; Maria Belén De Simone y Mirta Elizabeth Marquez de Puerto Santa Cruz; Claudia Torres de Puerto San Julián; Laura Ferreiro y María de los Ángeles Vera de Río Gallegos;  Gerda García deCaleta Olivia y Ceifa Fuentes  y Fermín Salto de Río Turbio.

Entre las actividades realizadas en la zona de influencia de la Comisión de Fomento, estuvieron presentes; la navegación y avistaje del Glaciar Viedma, City Tour de servicios en la localidad, charla en Parques Nacionales, caminata a Laguna Capri, visita al Lago del Desierto, caminata al Glaciar Huemul, y una cálida cena de despedida con la entrega de presentes a los invitados, proporcionados por la Cámara de Comercio local.

Finalmente el organismo de Turismo de El Chaltén expresó su reconocimiento a los prestadores que se sumaron a este esfuerzo: Patagonia Aventura, Del Bosque Resto Bar, Transporte El Huemul, Camino Abierto, Casa de Guías, Restaurante El Muro, Transporte Las Lengas, N.Y.C.A., Hostería El Pilar, Campo Los Huemules, Fitz Roy Expediciones(F.R.A.C.), Complejo Ricanor ,  Chalten Travel ,Hostería Senderos, Hostería Estancia La Quinta, Hostería El Paraíso, Cabañas Aires del Fitz y Albergue Cóndor de los Andes.

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SERVICIO DE MESA Y MANEJO DE QUEJAS

CAPACITACIÓN EN PUERTO SAN JULIÁN

Con más de cincuenta participantes y con el propósito de mejorar la calidad de servicios turísticos, la dirección de Turismo de Puerto San Julián realizó el curso denominado "Servicio de mesa, manejo de quejas y el momento de la verdad".

La iniciativa, que contó en su organización con el apoyo del  Grupo de Prestadores de Servicios Turísticos , estuvo a cargo de Fabián Taborda  quien se desempeña como Gerente de Alimentos y bebidas  del Hotel Posada los Álamos en la villa turística de  El Calafate.

El salón de usos múltiples del municipio local, sede de la citada capacitación, fue cubierto con la amplia participación de prestadores gastronómicos, hoteleros y  público general; como así también fue destacada la asistencia de cabe destacar la asistencia un grupo de jóvenes del Instituto María Auxiliadora y Polimodal Nº 2 Floridablanca que colaboraron en las dramatizaciones utilizadas para detectar las potenciales falencias en la prestación  de tan solicitado servicio gastronómico.

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OCTAVA EDICIÓN DE LA FIESTA DEL LAGO BUENOS AIRES

COMIENZA EL VIERNES

La secretaría de Turismo, junto a las direcciones  de Deportes y de Cultura,  de Los Antiguos, invitaron a la Octava Edición de la "Fiesta del Lago Buenos Aires" que se efectuará entre  los días 31 de octubre y el próximo dos de noviembre.

Entre las actividades que se desarrollarán en el sector Muelle Viejo se prevén : exhibiciones náuticas, regatas, beach handball, beach volley, mountain bike para niños, palestra y escalada, shows artísticos, espectáculos de malabaristas, acróbatas y murgas, concurso de barriletes, clases públicas de Pilates  y yoga en la playa y paseo de artesanos y productores. 

Además de lo detallado, la programación incluye un torneo de precisión en lanzamiento de mosca (mayores e infantiles); y una competencia de pesca en la modalidad spinning. Asimismo, se realizará  una siembra de alevinos de truchas "arco iris" en el lago Buenos Aires y la secretaría de Pesca Provincial brindará charlas orientadas a la conservación del recurso.

Para mayor información dirigirse a Secretaría de Turismo TE. [phone] ;  e mail: [e-mail]   y/o dirección de Deportes  ,TE. [phone]; dirección de Cultura ,TE. [phone].

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GUÍAS DE SITIO E INFORMANTES TURÍSTICOS

CAPACITACIÓN EN COMANDANTE LUIS PIEDRA BUENA

  Con el propósito de preparar al personal de contacto del sector turístico para la temporada y asegurar la calidad de la información y de la atención que reciben los turistas, la dirección municipal de Comandante  Luis Piedra Buena anunció la realización del curso de Guía de Sitio e Informantes Turísticos.

La actividad, organizada por la Universidad Nacional de la Patagonia Austral,  la secretaría de Turismo de Santa Cruz y el mencionado organismo municipal, se desarrollará del 27 de octubre al siete de noviembre.

El programa incluye temáticas como Historia Regional, Aves de la Zona, Turismo Sostenible, Interpretación Ambiental y Primeros Auxilios; como así también los atractivos locales como el tapiz "Entretejiendo Nuestra Identidad" a cargo del Marcos Scurzi, el Muralismo según la visión de artistas plásticos de Piedra Buena , en tanto el historiador Jorge Segovia se referirá a los hechos trascendentes de la memoria de la localidad.

Informes e inscripción en la dirección de Turismo, Avenida Gregorio Ibañez Nº 388, Comandante Luis Piedra Buena, TEL: [phone], e.mail:  [e-mail]

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GESTIÓN DE CALIDAD EN TURISMO DE SANTA CRUZ

TAREA CONJUNTA CON OTROS ENTES PÚBLICOS

  La secretaría de Turismo de Santa Cruz sigue trabajando en conjunto con otros organismos públicos para compartir el aprendizaje que la organización obtuvo tras la implementación de un sistema de Gestión de Calidad (S.G.C.)según la norma ISO 9001.

Desde el pasado mes de agosto la representación oficial santacruceña ha capacitado y asesorado a personal de la secretaría de Turismo de Los Antiguos y del Centro de Informes y Eventos Turísticos del Instituto Fueguino de Turismo (InFueTur) en Capital Federal, y en el transcurso de la última semana personal del organismo de Turismo de Santa Cruz ha realizado una auditoría a cada uno los otros organismos.

Auditoría en Los Antiguos

En el transcurso de la semana pasada personal de la secretaría de Turismo de Santa Cruz realizó una auditoría al sistema de Gestión de Calidad de la secretaría de Turismo de Los Antiguos, el cual ha estado implementando con asesoramiento del organismo provincial de Turismo. La misma tuvo por objetivo evaluar de qué manera se resolvieron las no conformidades identificadas en una primera auditoría realizada el 10 de septiembre.  El cierre de las mismas es importante porque de esta forma  la dependencia de Turismo municipal se encuentra en una mejor posición para certificar su SGC según la norma ISO 9001 una vez que un organismo habilitado certifique que cumple con los requisitos establecidos por la norma internacional. La encargada de ejecutar la auditoría, el 10 de Octubre en la localidad del noroeste santacruceño, fue Celeste Ortiz.

En esta ocasión, la auditoría fue extensiva a los procesos organizacionales de Calidad, Centro de Informes, Mantenimiento, Pesca y Alta Dirección. Se evaluaron posibles desviaciones del SGC y, simultáneamente, fue resaltado el compromiso del personal. Como señaló Ortiz "un escenario en el cual se detectan no conformidades y en el cual ,simultáneamente,  la organización en cuestión cuenta con personal profundamente comprometido con el Sistema, es un marco ideal dado que es muy factible que la oportunidad de mejora que significa identificar un aspecto del sistema que es perfectible será aprovechada para una mayor solidez del Sistema de Gestión de la Calidad".

Auditoría al Centro de Informes y Eventos Turísticos del InFueTur

Como resultado de la misma agenda, la auditora Celeste Ortiz, referente del Sistema de Gestión de Calidad de la secretaría de Turismo en Río Gallegos, visitó en Capital Federal al personal que desempeña sus funciones en el Centro de Informes y Eventos Turísticos del InFueTur. En la oportunidad se efectuó una auditoría al sistema de Gestión de Calidad que allí se encuentran implementando, también con asesoramiento del organismo provincial santacruceño. El objetivo aquí fue diagnosticar el estado de situación de la documentación y del Sistema en general. Esta dependencia del instituto fueguino se encuentra trabajando también para certificar en algún momento su SGC según la norma ISO 9001 una vez que un organismo habilitado verifique el cumplimiento de los requisitos establecidos por la norma internacional.

Satisfacción por el trabajo realizado

La secretaría de Turismo de Los Antiguos y el Centro de Informes y Eventos Turísticos del InFueTur evidencian en el esfuerzo realizado en la implementación de sus propios SGC el compromiso con la satisfacción de los turistas y con aquellos actores que son de alguna u otra forma sus clientes. En el horizonte se espera que ambos organismos maduren sus sistemas para que empiecen a gozar de los beneficios que trae aparejado y puedan certificarlos. También ha trascendido que el personal del organismo de turismo de Los Antiguos ya se plantea en un futuro cercano emular al organismo provincial y asesorar ellos mismos a prestadores y operadores de la localidad en materia de calidad, para de esta forma cumplir con el efecto derrame que se espera que suceda a largo plazo.

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FAM PRESS COSTERO

FINALIZÓ LA SEGUNDA EDICIÓN

Con la presencia de periodistas de "Los Andes Mendoza", "Rumbos", "Marco Polo", "Critica", "La Capital", "Mar del Plata"y"Bacanal", finalizó  el lunes último con un city tour por Puerto Santa Cruz la segunda edición del  viaje de prensa que apunta a familiarizar a los medios de comunicación acerca del circuito que ofrece la Ruta Nacional Nº  3 dentro del territorio de Santa Cruz.

Respondiendo a la iniciativa de la secretaría provincial de Turismo, con el apoyo de la secretaría de Turismo de la Nación (SECTUR) y el Ente Patagonia Turística . los invitados visitaron junto al responsable de Marketing del organismo santacruceños, licenciado Pablo Rossi  la ciudad de Caleta Olivia ;  la Reserva Natural Ría Deseado, la gruta de Lourdes, los miradores de Darwin, Cabo Blanco, y los museos "Mario Brozoski" y  la "Ex Estación del Ferrocarril" , en Puerto Deseado; el Monumento Natural "Bosque Petrificado" de Jaramillo; el paseo costero , el Via Lucis y el museo interactivo Nao Victoria , en Puerto San Julián, como así también la estancia "La María" a pocos kilómetros de la localidad;  el Parque Nacional Monte León; y almuerzo y paseo en Puerto Danta Cruz, tras lo cual viajaraon a El Calafate para tomar el avión que los devolvería a sus lugares de origen.

El espíritu de esta actividad se fundamenta en las condiciones del recorrdido: Una fauna única, la  historia relacionada con navegantes y exploradores y la gastronomía de la región determinados por la costa, hacen  del este de Santa Cruz  un destino turístico  sobre el cual vale la pena llamar la atención.

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PRESENTACIÓN DE SANTA CRUZ EN ABAV 2008

MÁS DE 300 PROFESIONALES BRASILEROS VISITARON EL STAND

"Si bien se espera que hoy sea el día más concurrido, en la apertura de ABAV 2008 el stand de Santa Cruz ya recibió la visita de más de 300 profesionales  turísticos brasileros" afirmó el secretario de Turismo de esa provincia argentina ;Alexis Simunovic, quien participa de la muestra organizada por la Asociación Brasileña de Agencias de Viajes  que hasta el 24 de octubre se realiza en Río de Janeiro.

El funcionario santacruceño fundamentó sus dichos en la cantidad de tarjetas personales  entregadas hasta el momento por los visitantes "aunque -recalcó- hay que tener en cuenta a quienes efectúan consultas y no presentan credenciales" por lo que destacó la importancia de esperar las estadísticas finales que se conocerán mañana  , las que "sin duda -confió- resultarán muy interesantes para el turismo de nuestra provincia".

Simunovic  resaltó , además, la "excelente ubicación" de la delegación de Santa Cruz , en el Pabellón Internacional ,  frente al stand de la secretaría de Turismo de la Nación (SECTUR) "dentro de un circuito que hacía obligatorio el paso de los concurrentes " por el lugar en que exponen los municipios y operadores de las localidades turísticas santacruceñas "con muy buena repercusión".

Considerado como el principal foro brasileño de comunicación y comercialización del turismo, el encuentro está destinado a que los agentes de viajes conozcan la oferta de sus proveedores y las propuestas de las entidades turísticas del mundo entero.

El titular del organismo provincial de Turismo sostuvo que "el mercado brasilero es el que más ha crecido en los últimos años. Es un país -dijo- que tiene un gran potencial de turistas ávidos de consumir nuestros productos."

La Exposición  de Turismo ABAV es reconocida por la industria turística como la  más grande feria de turismo de Latinoamérica y es la feria principal de comercialización y comunicación del sector que alcanza de  manera positiva a toda la cadena productiva  que le da soporte a la actividad.

Para Santa Cruz, que ya ha conocido el interés expreso del mercado brasilero a través de sus exitosas presentaciones anteriores en el país vecino como, por ejemplo, mediante su reciente participación en Adventure Sports Fair, constituye esta feria una oportunidad ineludible.

A partir de la tercera participación de Santa Cruz en la citada muestra de San Pablo, Brasil, con el  consiguiente traslado de 18 toneladas de hielo del glaciar Perito Moreno, y la curiosidad extrema que tan gélida presencia recibió,  los medios periodísticos  reflejaron su atracción: "Iman de la exposición", "el stand más visitado", "la máxima  atracción de la feria" fueron algunos de los títulos con que la prensa, tanto argentina como extranjera, ponderó el fenómeno.

A la luz de tan prometedores antecedentes es lícito suponer una pronta instalación del producto "Santa Cruz" en el mercado brasilero.

(Haga Clic aquí para acceder a la imagen con mayor resolución)

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SANTA CRUZ EN ABAV 2008

"A PESAR DE LA CRISIS APOSTAMOS AL MERCADO DE BRASIL" AFIRMÓ EL SECRETARIO SIMUNOVIC

 "Hay gran cantidad de público con un alto poder adquisitivo que frente a la crisis va a optar por destinos cercanos, con buenos servicios y con un tipo de cambio que sigue siendo accesible" sostuvo el secretario de Turismo de Santa Cruz, Alexis Simunovic, tras confirmar la presencia del sector turístico de esa provincia argentina en la feria internacional organizada por la Asociación Brasileña de Agencias de Viajes (ABAV), cuya edición 2008 se celebrará en Río de Janeiro del 22 al 24 de octubre.

Considerado como el principal foro brasileño de comunicación y comercialización del turismo, el encuentro, destinado a que los agentes de viajes conozcan la oferta de sus proveedores y las propuestas de las entidades turísticas del mundo entero, sumará este año  un nuevo pabellón que se denominará el "Pabellón de las Américas", enfocado en las empresas y entidades de América latina y El Caribe.

El titular del organismo provincial de Turismo sostuvo que "el mercado brasilero es el que más ha crecido en los últimos años. Es un país -dijo- que tiene un gran potencial de turistas ávidos de consumir nuestros productos."

La Exposición  de Turismo ABAV es reconocida por la industria turística como la  más grande feria de turismo de Latinoamérica y es el foro principal de comercialización y comunicación del sector que alcanza de  manera positiva a toda la cadena productiva  que le da soporte a la actividad.

Para Santa Cruz, que ya ha conocido el interés expreso del mercado brasilero a través de sus exitosas presentaciones anteriores en el país vecino como, por ejemplo, mediante su reciente participación en Adventure Sports Fair, constituye esta feria una oportunidad ineludible. "Yo creo - manifestó Simunovic- que esta temporada vamos a recibir mucho turismo de Brasil  no solo por avión, sino también por tierra, ya que es un segmento al que también le gusta salir con su auto o 4x4 a transitar las rutas patagónicas. Hay gran cantidad de público con un alto poder adquisitivo que frente a la crisis va a optar por destinos cercanos, con buenos servicios, y con un tipo de cambio que sigue siendo accesible. Seguimos apostando a consolidarnos como un destino de excelencia para los brasileros"- puntualizó el funcionario santacruceño.

Brasil y el hielo

A partir de la tercera participación de Santa Cruz en la Adventure Sports Fair de San Pablo, Brasil, con el  consiguiente traslado de 18 toneladas de hielo del glaciar Perito Moreno, y la curiosidad extrema que tan gélida presencia recibió,  los medios periodísticos  reflejaron su atracción: "Iman de la exposición", "el stand más visitado", "la máxima  atracción de la feria" fueron algunos de los títulos con que la prensa, tanto argentina como extranjera, ponderó el fenómeno.

Cerca de 5.000 KM debieron recorrer los trozos del glaciar Perito Moreno que se convirtieron en la mayor atracción de la décima edición de la Adventure Sports Fair, que se realizó del cuatro al siete de septiembre en San Pablo, Brasil.

Al frente de la delegación santacruceña, el secretario provincial de Turismo, Alexis Simunovic, expresó su satisfacción  por la repercusión de la presentación que consistió en un stand "muy bien ubicado en la entrada de la feria, frente al stand de la secretaría de Turismo de la Nación -explicó- de aproximadamente 100m2 con 12 metros de vidriera donde se colocaron los l8.000 kilos de hielo glaciario".

Informó el funcionario que, a poco de iniciada la muestra, se distribuyeron "más de mil" folletos y nuestro stand  se transformó en la atracción principal de la expo, al cual asistieron una decena de canales de televisión de los cuales tres  transmitieron en vivo para todo Brasil como la gente se colocaba los grampones y experimentaba caminar sobre los hielos del glaciar Perito Moreno". Al igual que en ediciones anteriores, reconocidos medios gráficos y radiales cubrieron la muestra.

Uno de los organizadores de la feria, Eric Henderson,- afirmó Simunovic-"se mostró muy contento con la participación de Santa Cruz en esta nueva edición y ya comenzó a coordinar con la secretaría de Turismo acciones para el año que viene, como organizar un chárter con periodistas que cubrirán  todos los atractivos y la logística que se monta para llevar los hielos a Brasil". 

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CURSO DE GUÍA IDÓNEO EN PUERTO DESEADO

CHARLAS SOBRE PREHISTORIA

La dirección municipal de Turismo de Puerto Deseado anunció, en el marco del curso de Guía Idóneo 2008, la realización de una serie de charlas  las que serán dictadas por diferentes profesionales de la provincia del Chubut.

La actividad cuenta con el auspicio de la .Fundación Conociendo Nuestra Casa y fue programada para el 29 de octubre ,a las 19 , en la sala Rodríguez Moro de la Biblioteca Municipal.

El temario previsto es el siguiente: "Geología de Puerto Deseado", a cargo del doctor Javier Marcelo. Kruse ,profesional responsable de trabajos científicos en congresos, artículos en publicaciones especializadas, y ha participado en simposios y conferencias.; "Mamíferos fósiles en general", en la que oficiará como disertante una becaria del CONICET y , finalmente, "Extracción de fósiles",  será abordado por Pablo Puerta, Técnico en Paleontología desde hace 26 años., responsable del diseño y montaje del Museo Paleontológico "Egidio Feruglio" de Trelew y  jefe del laboratorio de Preparación, considerado el mejor de Latinoamérica  por muchos preparadores del mundo.

Mayores informes en la sede del organismo municipal, San Martín 1525 , Tel.               0297-4870220         ; E-mail: [e-mail]  o [e-mail] .

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SANTA CRUZ EN ABAV 2008

A PESAR DE LA CRISIS APOSTAMOS AL MERCADO DE BRASIL" AFIRMÓ EL SECRETARIO SIMUNOVIC

"Hay gran cantidad de público con un alto poder adquisitivo que frente a la crisis va a optar por destinos cercanos, con buenos servicios y con un tipo de cambio que sigue siendo accesible" sostuvo el secretario de Turismo de Santa Cruz, Alexis Simunovic, tras confirmar la presencia del sector turístico de esa provincia argentina en la feria internacional organizada por la Asociación Brasileña de Agencias de Viajes (ABAV), cuya edición 2008 se celebrará en Río de Janeiro del 22 al 24 de octubre.

Considerado como el principal foro brasileño de comunicación y comercialización del turismo, el encuentro, destinado a que los agentes de viajes conozcan la oferta de sus proveedores y las propuestas de las entidades turísticas del mundo entero, sumará este año  un nuevo pabellón que se denominará el "Pabellón de las Américas", enfocado en las empresas y entidades de América latina y El Caribe.

El titular del organismo provincial de Turismo sostuvo que "el mercado brasilero es el que más ha crecido en los últimos años. Es un país -dijo- que tiene un gran potencial de turistas ávidos de consumir nuestros productos."

La Exposición  de Turismo ABAV es reconocida por la industria turística como la  más grande feria de turismo de Latinoamérica y es el foro principal de comercialización y comunicación del sector que alcanza de  manera positiva a toda la cadena productiva  que le da soporte a la actividad.

Para Santa Cruz, que ya ha conocido el interés expreso del mercado brasilero a través de sus exitosas presentaciones anteriores en el país vecino como, por ejemplo, mediante su reciente participación en Adventure Sports Fair, constituye esta feria una oportunidad ineludible. "Yo creo - manifestó Simunovic- que esta temporada vamos a recibir mucho turismo de Brasil  no solo por avión, sino también por tierra, ya que es un segmento al que también le gusta salir con su auto o 4x4 a transitar las rutas patagónicas. Hay gran cantidad de público con un alto poder adquisitivo que frente a la crisis va a optar por destinos cercanos, con buenos servicios, y con un tipo de cambio que sigue siendo accesible. Seguimos apostando a consolidarnos como un destino de excelencia para los brasileros"- puntualizó el funcionario santacruceño.

Brasil y el hielo

A partir de la tercera participación de Santa Cruz en la Adventure Sports Fair de San Pablo, Brasil, con el  consiguiente traslado de 18 toneladas de hielo del glaciar Perito Moreno, y la curiosidad extrema que tan gélida presencia recibió,  los medios periodísticos  reflejaron su atracción: "Iman de la exposición", "el stand más visitado", "la máxima  atracción de la feria" fueron algunos de los títulos con que la prensa, tanto argentina como extranjera, ponderó el fenómeno.

Cerca de 5.000 KM debieron recorrer los trozos del glaciar Perito Moreno que se convirtieron en la mayor atracción de la décima edición de la Adventure Sports Fair, que se realizó del cuatro al siete de septiembre en San Pablo, Brasil.

Al frente de la delegación santacruceña, el secretario provincial de Turismo, Alexis Simunovic, expresó su satisfacción  por la repercusión de la presentación que consistió en un stand "muy bien ubicado en la entrada de la feria, frente al stand de la secretaría de Turismo de la Nación -explicó- de aproximadamente 100m2 con 12 metros de vidriera donde se colocaron los l8.000 kilos de hielo glaciario".

Informó el funcionario que, a poco de iniciada la muestra, se distribuyeron "más de mil" folletos y nuestro stand  se transformó en la atracción principal de la expo, al cual asistieron una decena de canales de televisión de los cuales tres  transmitieron en vivo para todo Brasil como la gente se colocaba los grampones y experimentaba caminar sobre los hielos del glaciar Perito Moreno". Al igual que en ediciones anteriores, reconocidos medios gráficos y radiales cubrieron la muestra.

Uno de los organizadores de la feria, Eric Henderson,- afirmó Simunovic-"se mostró muy contento con la participación de Santa Cruz en esta nueva edición y ya comenzó a coordinar con la secretaría de Turismo acciones para el año que viene, como organizar un chárter con periodistas que cubrirán  todos los atractivos y la logística que se monta para llevar los hielos a Brasil". 

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