El Calafate

EL CALAFATE COMO ANFITRIONA TURÍSTICA

15.04.2009

UNA INVITACIÓN CON BENEFICIOS

Con el objeto de promocionar , desarrollar y posicionar a El Calafate como indiscutible destino turístico de Santa Cruz, el Consejo Integrado de Turismo (CIT) conformado por la Secretaría de Turismo Municipal, representantes del empresariado local, actores del turismo, establecimientos educacionales y fuerzas vivas de la villa turística ha iniciado la campaña "El Calafate invita".

  En el marco de la estrategia comunicacional, elaborada por la firma de marketing turístico y general Grupo Mol, los diferentes actores de la actividad turística y económica de la ciudad han diseñado una promoción homónima destinada a que todos los visitantes que ingresen  al destino entre el 1º de mayo y el 31 de julio de 2009 puedan gozar de una serie de beneficios que potencien el atractivo de la zona.De esta manera los sectores alojamiento, gastronomía, transporte, comercio minorista, excursiones y guías turísticos han otorgado a visitantes directos y operadores turísticos descuentos entre el 10 y 20 por ciento, beneficios y bonificaciones que permitirán al visitante disfrutar de una grata estadía. Los adherentes a esta campaña contarán en sus establecimientos con un sticker identificatorio de la promoción, folletería y cartelería, lo que hará sumamente fácil el reconocimiento.

Mayores informes en www.elcalafateinvita.com, www.elcalafate.gov.ar/turismo o en la oficina de la Secretaría Municipal de Turismo de El Calafate,  ubicada en Coronel Rosales s/n una casa alpina al ingreso de la localidad, o al [phone].

Cuáles son los beneficios

Los descuentos y beneficios que otorgan los establecimientos o prestadores de servicios que adhieren a la campaña son los siguientes:

Sector alojamiento: paga 2 noches y se aloja 3 noches en establecimientos de hasta 3 estrellas y paga 3 noches se aloja 4 noches en hoteles de 4 y 5 estrellas

Sector gastronomía: una copa de bienvenida, despedida o un café sin cargo

Sector transporte: 20 % de descuento en servicios regulares

Sector excursiones: 20 % de descuento en sus servicios

Sector agencias de viajes y turismo: 20% de descuento en transfer in/out aeropuerto y Glaciar Perito Moreno

Sector guías de turismo: 20 % de descuento sobre tarifa fija en pesos en servicios regulares de in/out aeropuerto, Glaciar Perito Moreno y Glaciar Upsala e ida al Puerto Bandera.

Administración de Parques Nacionales: con un único ticket cada pasajero puede ingresar en dos oportunidades al Parque Nacional los Glaciares

Sector comercio minorista: entre 10 y 20% de descuento (de acuerdo al rubro)

Qué es el CIT

El Consejo Integrado de Turismo (CIT) fue creado a través de una convocatoria efectuada por el Intendente Municipal Javier Belloni en el mes de febrero de 2009 y cuenta con un presupuesto de $ 428.000,00 (cuatrocientos veintiocho mil pesos), aportado por el Ejecutivo Municipal .

La institución ha diseñado, asimismo,  un importante plan de capacitación en la localidad y otro destinado a los operadores del interior del país y Capital Federal a fin de que todos los interesados en conocer el destino cuenten con las herramientas suficientes para trasmitir la oferta turística que El Calafate ofrece a los visitantes durante todo el año.

 

EXITOSA PRESENCIA DE EL CALAFATE EN MEXICO

Publicado el 25 de Marzo de 2009 -

Durante los días 18 y 19 del corriente mes la Secretaria de Turismo de la Municipalidad de El Calafate, estuvo presente en México DF y Puebla respectivamente, en el Expo Mayorista, donde se presenta las principales agencias mayoristas de turismo.

En el caso de México DF, la Secretaria de Turismo local, compartió el stand, junto al InProTur, que también estaba integrado por Ushuaia, Buenos Aires y Aerolíneas Argentinas. La Expo Mayoristas 2009, tuvo la presencia de más de 80 expositores.

  El Calafate obtuvo una gran cantidad de visitantes, superando las 500 personas. Las informantes Silvana Saldivia y Mabel Ávila, estuvieron a cargo de dar una presentación del destino, actualizando las actividades que se puede realizar, adelantando los distintos paquetes de beneficios que El Calafate, tiene para la temporada baja a partir del 1 de junio. Aclarando que el Calafate se puede visitar todo el año y específicamente en invierno existe la mayoría de las ofertas que hay en plena temporada alta.

Cabe destacar que los interesados que presenciaron la exposición de El Calafate, no estuvieron preocupados por las condiciones climáticas del lugar, y el interés de los agentes de viajes, paso por las propuestas que desde la secretaria de Turismo desarrollará este invierno.

Por Otro lado, en la ciudad de Puebla, estuvieron presente 74 expositores; también en este lugar se desarrollo la misma presentación que en México DF, con una presencia de 150 personas, en ambos casos  fueron superadas las expectativas de la Secretaría de Turismo de El Calafate.

Expo Mayoristas ofrece una amplia variedad de destinos turísticos en el mundo y se lleva a cabo desde el 1 de marzo en la ciudad de México. Cabe mencionar que también se  realiza esta expo, los días consecutivos, en Monterrey, Guadalajara, León, Puebla, Veracruz y Mérida hasta el 27 de abril.

Desde hace siete años, Expo Mayoristas busca los mayores beneficios para sus asociados, así como para la comunidad turística en nuestro país. El año pasado contaba con 41 agencias de viajes de primer nivel, que comparten los mismos objetivos de Expo Mayoristas, el cual es garantizar los servicios que se ofrecen a las agencias de viajes minoristas y, por ende, al cliente final.

  Secretaría de Turismo - Municipalidad de El Calafate 

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EMPRESARIOS TURÍSTICOS DE LA PATAGONIA ARGENTINA-CHILENA

27.03.2009

EL SEGUNDO ENCUENTRO SERÁ EN EL CALAFATE

La secretaría de Turismo de Santa Cruz, del ministerio de la Producción,  confirmó la realización del "II Encuentro de Empresarios Turísticos de la Patagonia Argentina -Chilena" del 23 al 25 de abril, en la localidad santacruceña de El Calafate.

En este contexto es que han sido convocados los directores ,secretarios de Turismo, operadores y prestadores de servicios turísticos a registrar su inscripción.

El principal objetivo de la convocatoria es el encuentro y la articulación de los circuitos de la región compartida por ambos países, enlazando los atractivos naturales del lugar.

La reunión  incluye un programa cuyo cierre será , por supuesto, brindar a los visitantes la posibilidad de conocer el máximo atractivo turístico de Santa Cruz: El glaciar Perito Moreno.

La apertura del encuentro, cuya sede será el hotel posada "Los álamos" de la villa turística, se efectuará el jueves 23 por la mañana, en tanto que por la tarde, las provincias argentinas y regiones chilenas presentarán formalmente sus productos.

Durante el viernes  la actvidad central será el workshop  mediante la implementación de stands empresariales en los que los interesados darán a conocer sus productos y servicios para interrelacionarse con sus pares.

La ficha de inscripción que se encuentra a disposición  en página web de la Secretaría :  www.santacruzpatagonia.gob.ar/eventos Mayores informes en secretaría de Turismo de El Calafate,Telefax [phone] ,e.mail:[e-mail] y/o en la delegación El Calafate de la secretaría de Turismo de Santa Cruz,Telefax+54(2902)49491598; e.mail: [e-mail] y [e-mail]

Los detalles del encuentro binacional

La organización informó que cada prestador participante del Work Shop contará con un escritorio, de 1,80 mts x 0,80 mts  donde podrá presentar su material promocional. El valor del mismo es de $150 y el pago se podrá hacer efectivo directamente el mismo día de la exposición..

Aquellos participantes que lo deseen podrán realizar presentaciones en el Auditorio, para lo cual solicitamos que lo reserven con anticipación. Las presentaciones no deberán exceder los 20 minutos de duración.

Asimismo  deberán confirmar con anticipación la  asistencia a la cena show de despedida y a la excursión al glaciar Perito Moreno (2 personas por empresa/institución).

Se implementó también un listado de alojamientos con tarifas especiales para  los asistentes a este II Encuentro de Empresarios de la Patagonia Argentina-Chilena.

 

GRUPO MOL PROMOCIONARA A EL CALAFATE EN INVIERNO

Enviado el 27 de Febrero de 2009

 La Secretaria de Turismo de El Calafate dependiente de la Municipalidad de El Calafate, informa que por voto de la mayoría de los titulares integrantes del Consejo Integrado de Turismo (CIT), eligió a la empresa Grupo Mol de Lucas Puig, quién dio mejor impacto su propuesta de marketing para la promoción de El Calafate en invierno. También se pedirá asesoramiento a la empresa IGGY para posicionar el destino a largo plazo, con propuestas contundentes en el tiempo.

En el día hoy, se volvió a reunirse el CIT, donde se dio a conocer la última de las propuestas, a cargo de Lucas Puig de Grupo Mol, en el cual se enfoco en una propuesta inmediata y directa al consumidor final, para que visite El Calafate, en los meses de invierno.

Una vez presentada las tres propuestas de las consultoras de marketing que estuvieron presentes en la localidad, Iggy, DBD y Grupo Mol, más la propuesta enviada por mail de la empresa Lemont, los integrantes del CIT deliberaron por una de las ofrecimientos en donde se propusieron tres mociones diferentes: en el cual de los 12 titulares presentes, 6 votos (donde con 5 votos es mayoría en la elección de tres propuestas) se la llevo la moción por contratar a Grupo Mol para la Campaña de invierno y además tener un asesoramiento de Iggy para el posicionamiento de El Calafate con resultados a largo plazo, mas un asesoramiento en la conformación de un ente mixto, teniendo en cuenta que esta empresa el año pasado tuvo una experiencia similar con la Secretaria de Turismo de la Nación.

El Consejo Integrado de Turismo, fue conformado con el objetivo principal de asesorar y proponer acciones a la Secretaria de Turismo de la Municipalidad de El Calafate, que tendrá a su cargo la coordinación de llevar adelante una acción de consolidación de nuestro destino turístico en los mercados que se consideren adecuados y efectivos para el desarrollo exitoso de la temporada invernal.

El Consejo Integrado de Turismo en la votacion a la mejor propuesta de las consultoras de marketing turistico 

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EL GLACIAR PERITO MORENO NOMINADO COMO UNA DE LAS 7 MARAVILLAS DEL MUNDO

Enviado el 19 de Febrero de 2009

 La Secretaria de Turismo de El Calafate dependiente de la Municipalidad de El Calafate, informa que se ha conformado el Comité Oficial para apoyar a el Glaciar Perito Moreno sea elegida una de las 7 Maravillas del Mundo.

Fue anunciado por la Secretaria de Turismo Ana Ianni, que el Glaciar Perito Moreno tendrá su Comité Oficial en apoyo para que sea una de las 7 nuevas Maravillas Naturales del Mundo. La Secretaria de Turismo de El Calafate, la Cámara de Comercio y la Secretaria de Turismo de Santa Cruz han establecido un Comité de Apoyo Oficial (CAO) dicho comité es uno de los principales paso exigidos por la organización de este certamen mundial.

Hace unos meses atrás, se dieron a conocer los resultados acerca de las 7 Maravillas del Mundo construidas por el Hombre. A partir de ahí comenzó el 1º paso para la selección de las 7 Maravillas Naturales del Mundo, en el que la población ingresa a www.natural7wonders.com y mediante unos pasos que llevan poco menos de 5 minutos otorgan su voto a 7 atractivos naturales. Si bien esta selección no es oficial, es decir que la campaña ha sido encarada por un empresario excéntrico, y en sus resultados no quedará reflejada ninguna clase de análisis o mérito científico sobre el valor real de los atractivos, lo cierto es que la acción generará gran difusión mundial para aquellos lugares que lleguen a la final.

El Glaciar Perito Moreno se encuentra en el PUESTO N º 5, en su grupo. Son 261 sitios naturales lo que compiten y que se encuentran clasificados en 7 grupos. Grupo A (Paisajes y formaciones glaciares); Grupo B (Islas); Grupo C (Montañas y Volcanes); Grupo D (Cuevas, formaciones rocosas y valles); Grupo E (Bosques, Parques Nacionales y reservas naturales); Grupo F (Lagos, ríos y cataratas; Grupo G (Paisajes marinos)

APORTA PARA QUE EL GLACIAR PERITO MORENO SEA UNA DE LAS 7 MARAVILLAS NATURALES.

Pasos Para Votar.

Si no se entiende muy bien el proceso de votación al hacer click en el link, lo detallo a continuación en 5 pasos:

1- Completar con nuestra dirección de email y repetirla en el campo siguiente.

2- Seleccionar nuestras 7 votaciones eligiendo primero el continente y después la maravilla (de Argentina están aparte de las Cataratas, el lago Nahuel Huapi, Tierra del Fuego y el Glaciar Perito Moreno). NOTA: Solo se puede votar una vez a cada maravilla. No sirve de nada elegir en las 7 votaciones las cataratas.

3- Presionar el botón SUBMIT

4- Se nos va a abrir otra página donde nos va a pedir otros datos personales como nombre, fecha de nacimiento, etc. COMPLETARLOS (si no se quiere poner los datos personales puede ser cualquier dato, es solo para registro) y presionar nuevamente en SUBMIT

5- Una vez realizado esto debemos revisar nuestra casilla de email donde deberemos recibir un mail pidiéndonos que se nos confirme nuestra votación. Hacer click en el link presente en ese correo y LISTO !

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CONFORMACION DEL CONSEJO INTEGRADOR DE TURISMO::.

 La Secretaría de Turismo dependiente de la Municipalidad de El Calafate informa que el día de ayer se realizo la reunión para la conformación del Consejo Integrado de Turismo, para las acciones de promoción en la próxima temporada invernal.

Quedo establecido oficialmente el Consejo Integrado de Turismo (CIT), los representantes, que desde la Secretaria de Turismo de El Calafate propuso para el CIT, estará conformado por: 1 representantes de la Secretaria de Turismo de la Municipalidad de El Calafate, 1 representante del sector alojamiento de establecimiento de 4 y 5 estrellas; un representante del sector de 2 y 3 estrellas, un representante del sector una estrella, hostels, albergues y hosterías; un representante de hospedajes y establecimiento sin categorizar, dos representantes del sector gastronomico, dos por parte de transporte, otros dos representantes de agencias de viajes, un representante de la Cámara de Comercio, dos integrantes por el sector de empresas de excursiones y un representante del sector comercial. Y también participaran en carácter de integrantes consultivos, las siguientes instituciones: el Distrito local de Vialidad Provincial, Gendarmería Nacional, Parques Nacionales, Prefectura Naval, London Supply, Aerolíneas Argentinas, el Centro de Estudios Superiores Padre D' Agostini y la Secretaria de Turismo de la Provincia de Santa Cruz.

El Consejo Integrado de Turismo tiene como principal funcionamiento el de asesorar y proponer acciones a la Secretaria de Turismo de la Municipalidad de El Calafate, que tendrá a su cargo la coordinación de llevar adelante una acción de consolidación de nuestro destino turística en los mercados que se consideren adecuados y efectivos para el desarrollo exitoso de la temporada invernal.

Cabe destacar que el financiamiento de estas acciones promocionales, partirán del adicional de $400.000, al presupuesto de la Secretaria de Turismo para el año 2009. Este adicional fue instrumentado por el Intendente municipal Javier Belloni, especialmente para la promoción de El Calafate, durante los meses de mayo, junio y julio.

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Calafate el destino elegido por los españoles

La Secretaria de Turismo de El Calafate seencuentra presentae en la FITUR 2009, en Madrid, España. Es uno de los destinos elegidos por los españoles dentro de la Feria. A pesar de la crisis financiera mundial, los españoles desean visitar el destino.

El Diputado por el Pueblo Jorge Arabel, el concejal Carlos Alegría y la informante Yanina Martín, se encuentran en España representando a El Calafate en la Fitur 2009.

La Fitur en España se desarrolla desde 28 de enero y hasta el 1 de febrero en el predio ferial IFEMA de la ciudad de Madrid. Es la mayor feria de turismo de habla hispana y una de las tres más importantes del mundo en lo que a turismo respecta, presentando los principales atractivos del país.

La Argentina cuenta con un stand de dos plantas de 886 mts.2, y donde la Secretaria de Turismo de la Municipalidad de El Calafate forma parte.  En el espacio armado por el INPROTUR se alberga a más de 80 expositores públicos y privados, en los que se encuentran operadores turísticos, casas de tango, líneas aéreas, asociaciones y entes provinciales y municipales, Argentina exhibe su oferta y su gran diversidad paisajística y de servicios. Los visitantes que se acerca al stand argentino tienen la posibilidad de disfrutar de espectáculos de tango y folclore como así también de degustaciones de vinos.

El Diputado por el Pueblo Jorge Arabel, comentó a un medio local que es la primera vez que participa de una feria internacional y que este tipo de eventos donde uno ve la importancia que tiene para el turismo hacer promoción a nivel internacional.

"...hemos contado con gran afluencia de publico español que se acerca al stand para pedir información y nos comentan  que quieren ir a visitar el glaciar y aquellos visitantes que ya viajaron hacia El Calafate, expresan que se sintieron muy a gusto en nuestro destino y que desean volver..." eso nos demuestra que a pesar de la crisis económica existente  desean volver agregó el diputado.

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Declaraciones de la Secretaria de Turismo Ana Ianni

17 de Diciembre de 2008

La Secretaría de Turismo municipal Ana Ianni, realizo declaraciones al diario digital HostNews.com.ar, donde se refirio a la termporada alta en la localidad y las acciones de promocion a realizar por dicha Secretaria. Aqui las declaraciones al respecto:

"Quizás El Calafate resulte el caso más representativo para medir el termómetro de la temporada y el real escenario de crisis que atraviesa el país en relación al contexto mundial. Destino consolidado de la Argentina, la ciudad creció a la vera del turismo y la magnificencia del Glaciar Perito Moreno, recibe anualmente a miles de turistas principalmente europeos.

En este ámbito, Ana Ianni, secretaria de Turismo de El Calafate manifiesta a Hostnews que en agosto o septiembre pasado, había un grado de incertidumbre muy grande en el destino ya que el 50 % de la balanza turística tiene que ver con el mercado internacional, y ante esto "planteamos no angustiarnos y seguir trabajando en canales de promoción a través de planes de contingencia", afirmó.

En números concretos, Ianni comenta que "la merma no es tan grave como se vaticinaba, ya que en octubre se registró un 4% menos de ocupación y en noviembre un 9%".

La crisis económica mundial produjo un remapeo de los mercados prioritarios a nivel nacional, ante esto, Ianni manifiesta que "en el 2008 nos habíamos planteado reforzar el mercado europeo, comenzando por España que es el primer consumidor, Italia, Francia Inglaterra, Alemania y Holanda, también Portugal y en el público latinoamericano intentar algo con Venezuela, Brasi, México y Colombia por sobre todo, para reforzar la temporada de invierno".

El Calafate registró en los últimos años un crecimiento abrupto. De la mano del turismo se instalaron numerosos emprendimientos hoteleros y esto trajo aparejado un serio problema de infraestructura y falta de servicios tanto para la comunidad local como para los visitantes.

Ante este panorama, Ianni expresa que "realmente es el desafío que toca a los futuros años, ya que en solo 7 años ha pasado de una población de 4 mil habitantes a ser hoy más de 20 mil y este crecimiento repentino hizo que no se haya planificado ni urbanísticamente ni en cuestiones de infraestructura, y hoy los habitantes estemos padeciendo la falta de orden".

La planificación urbanística es la gran falencia del destino y para revertir la situación, Ianni manifiesta que "el gobierno debe garantizar que los servicios mínimos estén cubiertos, tanto para el poblador como para los turistas, ya que de nada sirve tener un complejo hotelero de cuatro o cinco estrellas y no tener agua o no tener una planta de tratamiento de residuos cloacales". En esta ardua tarea consume sus horas de trabajo el gobierno municipal que está tratando de organizar este crecimiento desmedido de la "hoy ciudad y hace ocho años atrás pueblo de El Calafate".

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LAS MÁS LEIDAS DEL AÑO FUERON LAS DE LA RUPTURA DEL GLACIAR

NOTICIAS DE TURISMO EN EL 2008

10.12.2008

Las cinco noticias más leídas durante el año en el sitio web de la secretaría de Turismo de Santa Cruz fueron las relacionadas con la ruptura del glaciar Perito Moreno, en tanto que las localidades más referenciadas por la información incluida en esa página fueron lideradas por El Calafate con más del 30 por ciento de menciones.

Los datos mencionados, correspondientes a los indicadores del Sistema de Información Turística (STT) del organismo provincial, revelan que entre el cuatro de julio y el seis de agosto se registró el mayor número de lecturas: 28.933 en www.santacruz.gov.ar . Dado el hecho de que la ruptura glaciaria ocurrió el nueve de julio pasado y en virtud de los títulos elegidos por los visitantes, se puede inferir que el suceso natural fue seguido, en su gestación y en postrimerías, durante más de 30 días.

Al mismo fenómeno puede atribuírsele también el alto porcentaje de referencias a la villa turística santacruceña, que oficia como puerta de entrada al Parque Nacional "Los glaciares",  que alcanzó el 31.1 %. Sin embargo, no mucho más atrás la siguieron Perito Moreno, con el 18.37 %; Puerto Deseado, con el 16.61 % y Los Antiguos , con el 14.49. En tanto,Caleta Olivia  y El Chaltén encabezan la nómina de las localidades que no alcanzaron el 10 %  de menciones en las noticias del citado espacio.

Un párrafo destacado merecen las localidades vecinas e incluso las que pertenecen a la misma Comisión de Fomento como Jaramillo y Fitz Roy las que, a pesar de la cercanía, registraron casi un punto de diferencia en las apariciones en la prensa de Turismo. Similar situación fue constatada en el caso de Puerto Santa Cruz y Comandante Luis Piedra Buena, y en el de Río Turbio y 28 de Noviembre. Como contrapartida curiosa Río Gallegos y Puerto San Julián, separadas por casi 350 KM, tuvieron idéntico porcentaje de presencia en las noticias.

Al final de la fila, con un modesto 0.35% aparecen Hipólito Irigoyen, Tres Lagos, Bajo Caracoles y Tres Cerros lo cual lejos de ser una contrariedad indica que ,por primera vez, en muchos años la gran mayoría de las localidades de Santa Cruz,  turísticas y en vías de serlo, vieron reflejada su actividad en los medios de comunicación.

Cabe destacar que las cifras citadas en este informe corresponden solamente al relevamiento del material producido y reflejado en el portal de la repartición oficial de Turismo, por lo cual no incluye la publicación que habitualmente estas mismas noticias tienen en otros espacios informativos regionales, nacionales y extranjeros.

 

EL CALAFATE GALARDONADO CON EL PREMIO BITACORA DE BRONCE‏

05 de Diciembre de 2008 - Edición Especial - Año 04I

La Secretaría de Turismo dependiente de la Municipalidad de El Calafate informa que en el dia de ayer El Calafate fue galardonado con el Premio de Bronce Bitácora, que otorga anualmente Mensajero Periódico Turístico a la industria turística.

El Calafate ha sido ternado entre los destinos turísticos nacionales mejor promocionados del año. Esta es la tercera edición del evento que surge de una iniciativa de "Mensajero Periódico Turístico" y que se realiza como una forma de reconocimiento a la labor de aquellos que sobresalen en la actividad por su trabajo y dedicación. El Premio Bitacora de Bronce, lo recibieron Miguel Maldonado y Yanina Martín Informantes Turísticos de nuestra ciudad en Capital Federal, en representación de la Secretaria de Turismo.

Cabe destacar que El Calafate fue ternada por tercer año consecutivo al Premio Bitácora a la industria turística; un reconocimiento a los mejores actores del sector que con cada edición gana en acervo y prestigio.

La votación está a cargo de los profesionales del sector quienes tienen la última palabra a la hora de definir a los distinguidos. Los primeros votos de este año se depositaron en la urna que Mensajero Periódico Turístico puso para tal fin en su stand de la 13º Feria Internacional de Turismo. Desde entonces y hasta el pasado 26 de noviembre, cuando se cerró la votación, los profesionales pudieron dar su parecer sobre la forma en que les fueron brindados los servicios, determinando de ese modo quienes se quedaron este año con los preciados galardones.

Los destinos turísticos también se promocionan y eso implica un trabajo planificado durante todo el año. Mensajero entiende que esa inversión debe ser reconocida, por eso premia a los mejores destinos promocionados, tanto nacional como internacional.

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SECRETARIA DE TURISMO IMPLEMENTARA LA NORMA ISO 9001:2000::.

03 de Diciembre de 2008

La Secretaría de Turismo dependiente de la Municipalidad de El Calafate informa que en el dia de ayer comenzó con la implementación a la Norma internacional ISO de Certificación de Calidad, con la asistencia técnica de la Secretaria de Turismo de Santa Cruz. También participa la Secretaria de turismo de El Chalten.

Existe el compromiso por parte de la Secretaria de Turismo de la Municipalidad de El Calafate, para esto participo en un Taller de Sistema de Gestion de Calidad e Introducción a las Norma ISO de Calidad, con la asistencia técnica del auditor Lic. Claudio Gallardo. El compromiso va a todas las aéreas de la Secretaria de Turismo: Centro de Informes, Gráfica, Estadísticas, Privada, Alta Dirección, Capacitación y Maestranza.

Un destino conocido a nivel internacional es de suma importancia y valorización que El Calafate sea un destino con Norma internacional ISO 9001:2000. Esto puede llevar al destino con garantías de calidad", comentaba la Secretaria de Turismo Ana Ianni.

En el día de ayer personal de la secretaría de Turismo de Santa Cruz realizó un taller al sistema de Gestión de Calidad para la secretaría de Turismo de El Calafate, el cual será implementado con asesoramiento del organismo provincial de Turismo, para levar a dicha Secretaria a la Norma ISO 9001:2000.

Esta acción es la primera de una serie de actividades que se realizarán en los próximos meses con el fin de certificar el sistema de gestión de la Secretaria de Turismo de la Municipalidad El Calafate con la norma internacional ISO 9001:2000. Para ellos se deberá aborda diversos temas específicos de la norma internacional que se certificará, entre ellos: Política de calidad, manual de calidad, objetivos de calidad, procedimiento de control de documentos, control de registros, auditorías internas, acciones correctivas, acciones preventivas y productos no conformes entre otros.

Por último la funcionaria municipal destaco que es muy valioso que este trabajo se realice en conjunto con la Secretaria de Turismo de Santa Cruz y la Secretaria de Turismo de El Chalten, informando que esta sinergia entre los organismos públicos ayuda en la construcción de una mejor cultura respecto al valor que tienen los procesos de calidad para toda la actividad turística en El Calafate y en la provincia.

 Personal de la Secretaria de Turismo y el auditor Lic. Claudio Gallardo 

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SIMUNOVIC EN LA PRESIDENCIA DEL ENTE PATAGONIA

ASUME EL 12 EN EL CALAFATE

Con la presencia de autoridades provinciales, nacionales y representantes de cámaras y asociaciones del sector privado, el secretario de Turismo de Santa Cruz, Alexis Simunovic , asumirá la presidencia del Ente Oficial de Turismo “Patagonia Argentina” en un acto que fue convocado para el próximo 12 de diciembre, en El Calafate. 

En la oportunidad  se realizará la reunión Nº150 de las máximas autoridades turísticas de las seis provincias que integran el Ente , durante la cual se definirán las acciones promocionales que encarará la región  en  el año 2009 en los mercados estratégicos, entre otros temas. 

Acerca de las expectativas del nuevo presidente en cuanto a la situación de la zona de su incumbencia, Simunovic  sostuvo que el panorama futuro de la Patagonia “sigue siendo muy bueno. Dentro del contexto internacional,-explicó- hay mercados potenciales como el de Brasil, con buen poder adquisitivo, y muy cercano, por lo que esta zona se presenta como un destino muy solicitado. A destinos como Buenos Aires y Bariloche, se le suma ahora  El Calafate y Ushuaia como lugares de gran interés y que seguramente se verán consolidados en poco tiempo , para comenzar luego  a trabajar con más destinos emergentes.”

Indicó, asimismo que  el 2009 “será momento de comenzar a tener una fuerte presencia en los mercados latinoamericanos, que están creciendo a pasos agigantados, como es el caso de México, Colombia y Chile. Trabajaremos en conjunto –prometió- con la secretaria de Turismo de la Nación, para estar presentes en la mayoría de las ferias y eventos programados.”

Consultado sobre la influencia que la crisis económica mundial tendrá sobre la temporada turística el funcionario santacruceño  señaló que “se nota una pequeña merma sobre todo en el Mercado Europeo, pero se espera una mayor afluencia de los países limítrofes y latinoamericanos. Posiblemente -subrayó- tendremos una temporada muy fuerte de turismo interno, ya que el pasajero argentino no saldrá del país, y que optará por destinos nacionales. En tal sentido la Patagonia se presenta como un producto muy fuerte, sobre todo con dos ejes principales: la Ruta 40 que recorre la cordillera y la Ruta 3  por  toda la costa. “

Las autoridades del Ente patagonia Argentina se renuevan anualmente y de forma rotativa, según lo establecen sus estatutos. Durante el presente año, la presidencia estuvo a cargo del Subsecretario de Turismo de La Pampa, Santiago Amsé, quien pasará a ocupar la vicepresidencia desde el momento en que el Secretario de Turismo de Santa Cruz, Alexis Simunovic asuma como presidente por el transcurso de un año. 
  El Ente Oficial de Turismo “Patagonia Argentina”, comenzó sus actividades en el año 1969. Se encuentra integrado por los Organismos Oficiales de Turismo de las provincias de La Pampa, Neuquén, Río Negro, Chubut, Santa Cruz y Tierra del Fuego, Antártida e Islas del Atlántico Sur. Tiene como principal objetivo promover y coordinar la actividad turística recreativa oficial y privada patagónica, en base a objetivos y políticas concordantes y concurrentes al desarrollo económico y social armónico de la región. 

CALIDAD TURÍSTICA EN EL CALAFATE

TALLER PARA EL SECTOR PRIVADO

Bajo la premisa de que la calidad en los servicios turísticos es responsabilidad compartida por los sectores público y privado y con el fin de facilitar, a todas aquellas empresas y organizaciones del rubro, el ingreso a los procesos de implementación y certificación de sistemas de gestión basados en normas y estándares nacionales e internacionales de calidad, la Secretaria de Turismo de Santa Cruz realizará el taller "Esquema de implementación y certificación para el sector privado.Norma ISO 9001:2000", en El Calafate.

La iniciativa, dirigida a personal y directivos de empresas del sector turístico que tengan entre sus objetivos la certificación de la citada norma de calidad, busca clarificar e informar el estado de situación actual de los sistemas de calidad en el turismo en Santa Cruz y Argentina y otorgar a los asistentes una serie de herramientas que aporten un valor agregado a todos aquellos prestadores de la actividad que, con intención de mejorar, están en este momento cursando procesos de implementación o tienen la intención de hacerlo.

La acción formativa estará a cargo de Claudio Gallardo , Auditor Líder de las Normas ISO 9001:2000 y 14001:2004 y Auditor del Sistema de Gestión en la delegación Buenos Aires de la secretaria provincial de Turismo, quien oficiará como facilitador del taller ,y Pablo Godoy,

Auditor de la Norma ISO 9001:2000.

y representante por la  Alta Dirección para el Sistema de Gestión de la Calidad de la misma repartición oficial, quien se encargará de la coordinación de la actividad.

El taller se efectuará el próximo 1º de diciembre, de 14.30 a 17.00 en el salón de usos múltiples de la municipalidad de El Calafate, ubicada en Piloto civil Fernández nª16, de esa localidad.

El temario

En el marco de los objetivos establecidos para este encuentro de prestadores turísticos de El Calafate, los representantes del Sistema de Calidad de la secretaría de Turismo de Santa Cruz abordarán la siguiente temática:

Herramientas:

• Sistema documental de la norma ISO 9001:2000.
• Curso Virtual de introducción a la serie de normas ISO 9001:2000 dictado a través del Campus Virtual de la Secretaria de Turismo de Santa Cruz.
• Sistema "Un Auditor responde" para asistir a empresas que están cursando procesos de implementación, a través del Sistema de Información Turística (SIT).

Tópicos:

El Turismo y la gestión de Calidad.

Los modelos de calidad actuales

La serie de normas ISO 9000.

La norma ISO 9001:2000.

Implementación y Certificación de la norma ISO 9001:2000.

Política de Calidad (4.2.1 a)

Objetivos de la Calidad (4.2.1 a)

Manual de Calidad (4.2.1 b)

Procedimientos documentados exigidos por la Norma ISO 9001:2000.

Control de los documentos  (4.2.3)

Control de los registros (4.2.4)

Auditoría Interna (8.2.2)

Control del producto no conforme (8.3)

Acción correctiva (8.5.2)

Acción preventiva (8.5.3)

Procedimientos documentados que requiera la organización

Los registros que requiera la Norma ISO 9001:2000.

Revisión por la dirección (5.6.1)

Educación, formación, habilidades y experiencia (6.2.2 e)

Evidencia de que los procesos de realización y el producto resultante cumplen los  requisitos. (7.1 d)

Resultados de la revisión de los requisitos relacionados con el producto y de las acciones originadas por la misma. (7.2.2)

Elementos de entrada para el diseño y desarrollo. (7.3.2)

Resultados de las revisiones del diseño y desarrollo y de cualquier acción necesaria. (7.3.4) (7.3.5) (7.3.6) (7.3.7)

Resultados de las evaluaciones del proveedor y de cualquier acción necesaria que derive de las mismas. (7.4.1)

Según se requiera por las organizaciones demostrar la validación de los procesos donde los productos resultantes no puedan verificarse mediante actividades de seguimiento o medición posteriores. (7.5.2 d)

Identificación única del producto, cuando la trazabilidad sea un requisito. (7.5.3).

Cualquier bien que sea propiedad del cliente que se pierda, deteriore o que, de algún otro modo, se considere inadecuado para su uso. (7.5.4)

La base utilizada para la calibración o la verificación del equipo de medición cuando no existen patrones de medición nacionales o internacionales. (7.6 a)

Validez de los resultados de las mediciones anteriores cuando se detecte que el equipo de medición no está conforme con los requisitos. (7.6)

Resultados de la calibración y la verificación del equipo de medición. (7.6)

Resultados de la auditoría interna y de las actividades de seguimiento. (8.2.2)

Identificación de la(s) persona(s) responsable(s) de la liberación del producto.  (8.2.4)

Naturaleza de las no conformidades del producto y de cualquier acción tomada posteriormente, incluyendo las concesiones que se hayan obtenido. (8.3)

Resultados de la acción correctiva. (8.5.2)

Resultados de la acción preventiva. (8.5.3)

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Extraño fenómeno natural capturado por las cámaras.

Desprendimiento de base en el Glaciar Viedma

Los glaciares cautivan a turistas de todas partes del mundo por la belleza de sus formas y colores y por la magnificencia y solemnidad de sus dimensiones. El Parque Nacional Los Glaciares, en Santa Cruz, cuenta con exponentes muy carismáticos y ampliamente reconocidos a nivel internacional, cada uno de ellos con sus particularidades y un abanico de excursiones que posibilita conocerlos y disfrutar de la contemplación o los desafíos que ellos nos ofrecen.

El Glaciar Perito Moreno suele ser uno de los que más suspiros y halagos recibe, pero nunca falta quien elogia en igual medida las majestuosas paredes del Spegazzini, el museo del hielo natural en el que se exhiben témpanos con las formas más inverosímiles en el frente del Upsala o la belleza agreste y desafiante de otros como el Torre o el Viedma.

Las cámaras, cuando no se disparan incesantemente sobre las paredes y torres de hielo intentando capturar la belleza frente a los observadores,  se encuentran al acecho de algún desprendimiento. Estos bloques de hielo que suelen separarse del frente de un glaciar son en general impresionantes y seguidos de un estruendoso sonido que es recibido por gritos eufóricos y suspiros emocionados.

Lucio A. Llancapán y Jan Pablo Zakelj , personal de la Secretaría de Turismo de Santa Cruz, han capturado un fenómeno que de tan inusual sorprendió a propios y extraños, curiosamente el 12 de Octubre, día del aniversario de fundación de El Chaltén. Se trata de un desprendimiento de base en el Glaciar Viedma, en las cercanías de la villa turística, desprendimiento que por su naturaleza es inesperado y sorpresivo, dado que el témpano que es arrojado por el glaciar, en lugar de caer sobre el agua del lago, emerge del mismo.

Agradecemos a nuestros compañeros por su contribución e invitamos a todos a revivir el azoramiento de los presentes ante la pirámide turquesa de hielo que emergió de las profundidades del lago Viedma a través de su video en nuestro sitio web: www.santacruzpatagonia.gob.ar.

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AVES PATAGÓNICAS

CICLO DE CHARLAS EN EL CHALTÉN

 El Club de Observadores de aves de la localidad santacruceña de El Chaltén organizó una serie de conferencias sobre avifauna de la región durante el próximo mes de octubre.

Las actividades previstas incluyen, además, un curso/taller sobre Aves rapaces que estará a cargo de Gustavo Aprile y para el cual se requiere inscripción previa.

El cronograma dado a conocer por los organizadores es el siguiente:

Viernes 03/10, a las 19:00, María Cecilia Costa y Diego Punta Fernández abordarán el tema "El Parque Nacional Los glaciares como área de importancia para la conservación de las aves (AICA)"; sábado 11, a las 19:00, primera parte de la presentación de trabajos técnicos de campo sobre "Cóndor andino y áreas de importancia para la conservación de las aves en Santa Cruz", en la que oficiarán como disertantes Martina Mac Namara y Santiago Invertí; la presentación de la segunda parte de estas tareas la efectuará Juan Manuel Sánchez con "El ciclo reproductivo del águila mora" el viernes 17 , a las 19.  En tanto, las clases sobre aves rapaces se dictarán durante los días 24 y 25 de octubre, de 19:30 a 22:30. En todos los casos, las actividades se desarrollarán en el Centro de visitantes del Parque Nacional Los glaciares.

Mayores informes en  [e-mail]

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SEMINARIO PARA GUÍAS PROFESIONALES EN TURISMO

CON 70 INSCRIPTOS COMENZÓ AYER EN EL CALAFATE

La secretaría de Turismo de Santa Cruz, a través del área de Capacitación y Extensión dependiente de la dirección general de Planificación y Programación de Turística, inició ayer con 70 inscriptos  el seminario para Guías Profesionales en Turismo en El Calafate.

Durante la primera jornada  los licenciados Alejandro Agulla, Lucio Llancapán y Pablo Rossi, abordaron los temas "Legislación turística" y "Productos turísticos de la provincia".

El curso teórico-práctico, que se desarrolla en la delegación de Turismo de la villa turística, ubicada en 1º de Mayo 50,  se extenderá hasta el  próximo sábado  y culminará con el examen final.

El programa

Esta tarde  a partir de las 17:30,  los guardafaunas Graciela Oyarzo y Pablo Núñez disertarán sobre "Áreas protegidas" y la licenciada Alicia García se referirá a "Historia de Santa Cruz". Los días siguientes se prevé el estudio de temas como "Turismo accesible"; "Recursos naturales renovables y no renovables"; "Actividad productiva provincial"; "Ética profesional"; "Geología y patrimonio paleontológico" y "El valor de la conservación". Durante el último día del curso se efectuará una salida de campo cuya dirección será responsabilidad de la licenciada María Elena Palacios.

(Haga Clic aquí para acceder a la imagen con mayor resolución)

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AMBIENTES NATURALES Y AGRESTES

CURSO DE PRIMEROS AUXILIOS EN EL CHALTÉN

La secretaría de Turismo de Santa Cruz, a través del área de Capacitación y Extensión dependiente de la dirección general de Planificación y Programación de Turística, anunció la realización del taller sobre la temática "Primeros auxilios en ambientes naturales y agrestes", conocida mediante las siglas  PRANA-WAFA.

Las clases, a cargo de representantes de la Fundación Escuela  Argentina de Socorrismo y Primeros Auxilios (E.A.S.P.A.),cuentan con el auspìcio de la Comisión de Fomento de El Chaltén  y están dirigidas a guías de Turismo profesionales, idóneos, montañistas y escaladores inscriptos en el Registro Provincial de Actividades Turísticas (RPAT).

El curso es teórico-práctico de 45 horas de duración que incluirá técnicas de evaluación, atención, cuidado y seguimiento de personas accidentadas en ambientes naturales y agrestes; se trabajará sobre técnicas básicas de señalización , búsqueda y rescate; improvisación de camillas y férulas, traslados y heridos y simulacros de accidentes y rescates.

Quienes cuenten con el 80 por ciento de la asistencia y aprueben el 70 por ciento de la teoría y la práctica recibirán la certificación PRANA-WAFA de reconocimiento internacional, con una validez de tres años.

La citada actividad formativa será arancelada y se dictará del 27 al 31 de octubre, de ocho a 18, en el Salón de Usos Múltiples de Parques Nacionales, de la localidad. Para mayores informes comunicarse con el delegado en El Chaltén del organismo provincial de Turismo, Daniel Semper, teléfono [phone] , e.mail [e-mail]

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Suipacha 1120 - (1008) Buenos Aires - Telefax: [phone] / 4325-3102 - E-mail: [e-mail]

Red de Noticias Turísticas - Turismo de Santa Cruz

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INVIERNO EN SANTA CRUZ

DESCUENTOS PARA RESIDENTES

Foto:  Hotel Posada Los Alamos, de El Calafate, uno de los establecimientos que ofrece descuentos a residentes en Santa Cruz.

Publicada por Marta Aguilar Torres

Con motivo del inicio de la temporada invernal , los residentes de Santa Cruz contarán, hasta el 31 de julio inclusive, con una bonificación del 30% en los precios de las habitaciones  en  hoteles de la familia  Guatti Girometti y 5 M Patagonia.

Con la llegada del invierno los citados empresarios hoteleroshan decidido establecer una tarifa de $ 250, -base habitación doble-, con desayuno e IVA incluido.

Se trata del  Hotel Posada Los Álamos de 5 estrellas, ubicado junto al Lago Argentino, en El Calafate, que  cuenta con 20.000 mts2 de parques y jardines, 144 habitaciones ,todos los servicios acordes a su categorización, incluyendo el exclusivo Humus Spa; y del Hotel Patagonia de 4 estrellas , situado en pleno centro comercial y financiero de la ciudad de Río Gallegos, que posee 85 habitaciones y suites, jacuzzi, sauna, gimnasio y sala de masajes; el Puro Sur Restó que ofrece todos los sabores patagónicos y el Patagonia Lobby Bar con una gran variedad de bebidas, vinos y cócteles nacionales e internacionales.

Más información acerca de estas promociones invernales en

www.posadalosalamos.com  y en www.hotel-patagonia.com

POR SUBSECRETARIA DE TURISMO DE SANTA CRUZ

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V EDICIÓN DE LA FIESTA DEL HIELO

PREPARATIVOS EN EL CALAFATE

Foto: Banderas en la Fiesta del Hielo, en Bahía Redonda

Publicada por Marta Aguilar Torres

El Calafate será sede de la quinta edición de la Fiesta del Hielo, durante los dos últimos fines de semana de julio y el dos y tres de agosto.

El sitio elegido es la Bahía Redonda, el mayor espacio de patinaje natural de toda Sudamérica, que cuenta con una superficie de 4 km de largo y 3 km de ancho y su profundidad varía de 2 a 40 en la parte menos profunda.

Con respecto a esta festividad, ya instalada en el calendario turístico de Santa Cruz, la secretaria municipal de Turismo de la villa turística, Ana Ianni destacó que incluirá "clínicas, demostración de patín artístico sobre hielo, desfile con antorchas, trineos, conferencias, partidos de chueca, jockey y  esculturas en hielo", entre otras actividades. Programadas. Asimismo,  se efectuarán exposiciones y disertaciones en ámbitos cerrados.

La funcionaria anunció también la presentación de  show con artistas locales y aún -resaltó- "falta confirmar la presencia de números nacionales". Los show musicales serán al aire libre o en lugar cerrado dependiendo del clima.

Por su parte, el Club Andino, vinculado a la organización de esta fiesta, alquilará patines en el lugar para que todos puedan disfrutar del patinaje sobre hielo, en tanto, una institución local estará a cargo de la venta de bebidas y alimentos como se ha hecho en otras ediciones.

El programa

Sábado 19 de Julio:

Demostraciones de patín artístico sobre hielo y clínicas.

Desfile con antorchas y banderas en la bahía Redonda, malabaristas y murga.

Show Musical en la Bahia Redonda con artistas locales.

Domingo 20 de Julio:

Partido de hockey sobre hielo.

Exhibición de trineos en la Bahía Redonda.

Sábado  26 de Julio:

Muestra fotográfica en hotel Posada Los Alamos.

Conferencia sobre Calentamiento Global a cargo de Greenpeace en Hotel Posada Los Alamos.

Domingo 27 de Julio:

Partido de Chueca, deporte popular, en la Bahía Redonda.

Proyección del ascenso al Broad Peak en Himalaya, en Hotel Posada Los Alamos.

Sábado 2 de Agosto:

Esculturas en hielo realizadas por artistas locales en la Bahía Redonda.

Show musical con artista nacional.

Domingo 3 de Agosto:

Regata de globos aerostáticos en la Bahía Redonda

Entrega de diplomas y premios a cargo de la municipalidad de El Calafate.

POR El Calafate

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RUPTURA DEL GLACIAR PERITO MORENO

MÁS DE 400 MIL PERSONAS LO VIERON POR INTERNET

Foto:  El secretario de Turismo de Santa Cruz, Alexis Simunovic, habla en la presentación de los números del Perito Moreno. A su lado, el ministro provincial de la Producción , ingeniero Jaime Alvarez, y los responsables de la firma Lupa Corporation S.A.

Publicada por Marta Aguilar Torres

 Más de 400.000 personas de 132 países siguieron por Internet la ruptura del glaciar Perito Moreno, situado en la provincia argentina de Santa Cruz, según informó la firma Lupa Corporation S.A. responsable del emprendimiento informático.

Durante un acto presidido por el ministro de la Producción de Santa Cruz, ingeniero Jaime Alvarez y en el que ofició como anfitrión el secretario provincial  de Turismo, Alexis Simunovic, los representantes de la citada empresa de comunicaciones dieron a conocer los números resultantes de la cobertura del fenómeno natural que involucra a uno de los mayores atractivos turísticos de la Patagonia.

Al respecto se informó que, entre el seis y el nueve de julio del corriente, la página habilitada para transmitir el rompimiento del glaciar más famoso del mundo recibió un total de 409.000 visitas, provenientes de 5.210 ciudades de 132 países de los cinco continentes.

El mayor número de consultas fue realizado en idioma español, seguido en orden decreciente por inglés, portugués y francés; el mayor porcentaje de visitas tuvieron origen en América y Europa aunque Asia se distinguió con el 70 por ciento.

Como dato anecdótico cabe destacar que mientras el Perito Moreno iniciaba su proceso, se liberaba en Cuba el acceso a los recursos informáticos por lo que la primera experiencia de los cubanos en Internet se relaciona directamente con el glaciar santacruceño. Asimismo se efectuaron 15.000 conexiones de video y fueron transmitidos un total de 1.300 gigabytes de datos.

  Por su parte, el secretario Simunovic expresó su agradecimiento a Lupacorp y al personal de Canal 9 ,cuyas cámaras transmitieron las imágenes que recorrieron el mundo, que montaron el operativo en 48 horas y al personal del organismo de las áreas de Marketing, a cargo del licenciado Pablo Rossi,  y  a Claudio Gallardo y Angel Guzmán del Sistema de Información Turística. "Si bien el glaciar nos sorprendió a todos -explicó el funcionario- la vigilia estaba planificada desde hace tiempo en esta Secretaría. Si el glaciar sigue tan marketinero -bromeó- y continúa rompiendo tan seguido seguramente podremos planificar mejores acciones".

Los interesados en los números e imágenes recientes del glaciar Perito Moreno podrán visitar la página www.lupacorp.com

POR SUBSECRETARIA DE TURISMO DE SANTA CRUZ

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