COMPORTAMIENTO EN TRABAJO EN EQUIPO

11.05.2009

TALLER EN TURISMO DE SANTA CRUZ

Con el objeto de mejorar y desarrollar habilidades individuales para trabajar en equipo y mejorar los resultados finales de la tarea grupal, la secretaría de Turismo de Santa Cruz  dictará el taller  denominado "Comportamiento en trabajo en equipo para jefes de área".

La iniciativa formativa está dirigida a responsables de los principales sectores del organismo provincial y de las direcciones municipales de Turismo de las localidades de la provincia y apunta a postular habilidades como escucha activa, modalidades para indagar las necesidades de los pares y comprensión del proceso de comunicación  y  el reconocimiento de los aspectos claves que impactan sobre las objeciones que presentan.

Las clases  a cargo de la especialista en Relaciones del trabajo, licenciada Natalia Litvachkes, se desarrollarán durante los días 26 y 27 de mayo  en la sede del organismo provincial y  su programa incluye el abordaje de temas como  Proceso, elementos y ruidos de la comunicación; Escucha activa; Líderes de equipo; Empatía; Habilidades para crear un buen clima de trabajo; El cliente interno; Resistencia al cambio; Diferencia entre grupo y equipo y  Conductas que entorpecen el trabajo en equipo, entre otros puntos.

Esta actividad se inscribe dentro del Plan de capacitación anual que lleva adelante la dirección general de Planificación y Programación Turística de la secretaría provincial de Turismo, a través de su área de Capacitación y Extensión cuya responsabilidad y coordinación está a cargo de Lorena Lemes.